「所以我們的商業戰略就是要讓我們的企業和產品與眾不同,在殘酷的商戰裡面形成核心的競爭力,同時以市場領導者的定位來植入顧客群的心智,形成品牌效應!」
「也就是說明天開始我們的所有廣告不管是電台的,報紙的,甚至是電視機上面的,或者是街道上和各個店鋪的招牌上面,我們都要圍繞著市場第一名的定位,來宣傳推廣我們的汰漬洗衣粉研製和佳潔士牙膏!」
「同時我們也會像寶潔公司那樣在各個公共電台贊助播出「肥皂劇」,派發產品試用裝,以及抽獎活動,促銷獎金等多種提高品牌知名度,以及引流行動的!」
「所以我一而在,在而三地告訴你們,我們必須要比同行更加迅速地搶占客戶的心智資源,確立我們的品牌形象在客戶的腦海裡面,讓他們念念不忘!」
「總之你們一定要給我記住成為第一勝過做的更加好,要讓我們的潛在客戶相信我們的產品就是我們所在的領域的品類的首創第一名,是最好的第一名!」
「因為只要這樣做,客戶的心智才會在別人一說起洗衣粉就會想起以市場第一名寄居的我們的汰漬洗衣粉,而一說起第一的牙膏品牌,就會馬上想到我們的佳潔士牙膏!」
「這就是以第一名定位的好處,就像人們永遠只會想到第一名,而且第二名,第三名,以及之後的名次,他們都是沒有心思去記住的!」
許浪看著默不作聲,不知道如何回答的兩個部門研發總經理,開始滔滔不絕地解說道。
「另外最後我還將我們的客服服務,劃分為:基礎服務,標準服務,滿意服務,超值服務和難忘服務!」
「而物超所值的服務和難忘的服務,則是我主要抓檢查的重點服務!」
「那些員工能夠創造出更加多的高質量的客戶服務的話,我就會給與對方高額的獎金獎勵,反之則要被扣錢來充當公款請全體員工吃東西!」
還沒有等聽得滿面驚鄂的布魯斯和馬克杯回話之際,許浪繼續說道。
「是!老闆!」
聞言,良久之後,布魯斯和馬克杯才從懵懵懂懂的狀態之中回過神來回應道。
「好!最後我還需要將的說話就是你們必須要時時刻刻,給我注重世界各國的時尚和他們的新產品的定位的結合!」
「也就是說我們的產品定位一定要緊跟各國的潮流的走向,絕對不要讓我們的產品,特別是新產品變成為年輕人,以及年青一代的眼中「媽媽輩才用」的牌子。」
「還有必須要注重本土化的經營策略,來針對不同地方的風土人情,以及市場的變化來進行銷售!」
看著還沒有完完全全消化掉自己剛剛所說的內容的布魯斯和馬克杯,再次語重深長第給與忠告道。