劉嫚連連點頭。
「我給你看看我的微博就知道了，」喻湛神秘一笑。
他把手機遞給不明所以的劉嫚，劉嫚首先看到一段他回復網友留言的話，
網友：「喻醫生，你的寵物醫院什麼時候恢復營業啊？」
喻湛：「要等相關證件辦理齊全。」
網友：「辦證好麻煩的，我等不及了，我家寵物生病了，我是你的老客戶，我現在真不知道該怎麼辦，你能私下幫我的寵物治病嗎？」
喻湛：「違規的事情我不敢做，您可以去其他寵物醫院，首都寵物醫院還是很多的。」
網友：「其他店我不熟悉啊，你有什麼推薦的嗎？」
喻湛：「這個涉及同行問題，我不好說，建議您上大眾點評看看，估計排行第一的醫院是可以信得過的吧。」
喻湛的寵物醫院關門歇業好些天了，很多寵物主心急火燎的上微博問他類似的問題，劉嫚一連看了好幾個類似的問題，喻湛的回覆都是相同的、模稜兩可的——建議他們去搜大眾點評，自己看排行榜，排行榜不會騙人。最開始，劉嫚找到喻湛的醫院，不也是搜索大眾點評麼，喻湛這麼回答沒毛病。
劉嫚心裡忽然一激靈，立刻打開大眾點評，查看首都寵物醫院排行榜，第一名果然是福心寵物醫院。
第六百零七章 討回公道
劉嫚抬頭看喻湛，不可思議，「你是故意的？哪有人把自己的老客戶往自己的競爭對手那邊引的？」
喻湛笑而不語。
劉嫚一下子明白了他的用意。喻湛並沒有指名讓他們去福心寵物醫院，因為排行榜大多數人都會相信。
長期位列排行榜第一名的福心寵物醫院真的有那麼好嗎？
顯然不是，否則為什麼白穎和崔大叔要跳槽過來？也就是說，福心寵物醫院的好評都是刷出來的，差評恐怕被刪掉或者屏蔽了。試想喻湛的老客戶們在他這裡曾受到過一流的服務，再去到一家這樣的寵物醫院，一定會感覺得到鮮明的落差，還有可能遇到不愉快的事情。
這些人都是網民，他們氣憤之餘會做什麼呢？
劉嫚馬上在微博上搜索「福心寵物醫院」，果然出來了一堆負面信息。
其中，最火的是一個暱稱為「香樟樹下」的網友的長微博：「我要曝光首都一家坑爹的寵物醫院！天氣太冷了，我家比熊最近好像有點感冒，我打算帶它去喻醫生的寵物醫院做個檢查，結果他的店被封了，沒辦法，我在大眾點評上找了一家好評率超高的寵物醫院，叫福心寵物醫院，我看到這家店有一個團購項目，體檢399元套餐，這個價格比喻醫生那兒要貴100元，但我當時想，人家是大連鎖醫院，成本可能高一些吧，我還能接受，就買了，後面的遭遇告訴我，我實在是太天真了！」