程紅妮看著大家的留言,捂住嘴巴,喜極而泣,那種孤軍奮戰的挫敗感一掃而光,她覺得自己身體在這一刻充滿了力量。
她首先在劉嫚的微博下寫道,「謝謝您。」
不到一分鐘,劉嫚就回復了她,「不用謝,我也是養貓的人,能體會你難過的心情,我想力所能及的幫助你。」
轉發一條微博,對劉嫚來說,只是舉手之勞,她卻完全改變了整個事件的走向。因為在劉嫚轉發之後,陶之遙也轉發了這條微博,而且她還是用她的個人號和「小姐姐們」的官方號同時轉發。
陶之遙寫道,「我是標準的貓奴,最看不得這種事情,搞不懂,寵物醫院難道不是治病的地方嗎?怎麼活蹦亂跳的貓,最後卻在了醫院?如果這位博主說得是真的,那麼這家黑心醫院就該被取締!」陶之遙並不知道事情更深層的始末,她只是刷到劉嫚的轉發,單純作為一個愛貓人士,義憤填膺罷了。她的轉發卻增加了這件事的可信度,進一步擴大了它的影響力。
劉嫚和陶之遙的很多粉絲都是與寵物有關的個人或者集體,其中也不乏一些小V,一時之間,「紅豆泥」的微博在大範圍內被轉發,被傳播,被討論。
在此之前,網友「香樟樹下」已經在喻湛的推波助瀾下,獲得了一些重要資源,她認識了上百個同樣被福心寵物醫院坑過的網友,並且組成了一個維權微信群。
「香樟樹下」把群號私信發給程紅妮,程紅妮欣然加入,進到群里之後,她才知道原來她不是孤立無援的,還有很多人有過一樣的遭遇,大家告訴她,很早就有人向福心寵物醫院發出過質疑,但這家醫院很有勢力,大家都只是損失一點錢,最後都不了了之。
可是這次情況不一樣,時間臨近春節,每年這個時候都是寵物醫院客流量高峰期,喻湛的寵物醫院關閉之後,他的原客戶大量轉到福心寵物醫院,結果大面積的遇坑,而這群人都是資深網民,都不是忍氣吞聲的主。尤其有人從小道消息得知,福心寵物醫院的老闆很可能是喻湛的寵物醫院被封的幕後黑手,他們心裡更加憤憤不平。
群成員百分之八十都是喻湛的粉絲和老客戶。在「香樟樹下」的建議下,程紅妮把自己找到的相關證據都發到群里。
第二天,一則標題為#寵物醫療行業混亂,寵物醫院一心向錢看,到底治病還是害性命?#的新聞率先由幾個頗有名氣的自媒體傳播出去。
新聞內容詳細記述程紅妮、「香樟樹下」幾個醫療案例,在文章中直接點名福心寵物醫院,暗指違背職業道德,為了商業利益,不惜誇大、延誤病情,欺騙、恐嚇寵物主,違規違法治療。
第六百零九章 玩弄鼓掌
一場巨大的危機就這樣悄無聲息的降臨在謝福心和他的福心寵物醫院頭上。謝福心其實已經有所防備,卻依然措手不及。
網絡上的討伐文章和激烈評論一開始並沒有立刻呈送到謝福心面前,他是統管全局的大老闆,每天一堆事情,沒必要親自處理每一件負面信息。再說只要從事醫療行業,無論人還是動物,總會有這樣或者那樣的投訴,甚至是「醫鬧」,這個時候寵物醫院的公關部門就得起作用了。
謝福心深諳公關的重要性,他每年花在廣告和公關上的費用就高達大幾千萬,謝福心還有長期合作的水軍公司,水軍公司有一條龍服務,幫他搞定所有網絡上的負面評價,因此一般的口碑推薦類APP上看不到他的差評。