「阿晁你別急。」溫旭柔聲安慰道，「交給我來處理吧。」
隨即，溫旭先打通了給差評的那個人的號碼。
「女士您好，我是溫氏武器行的客服……昨天我們的另一位客服因經驗不足造成了您的困擾，我們感到非常抱歉。希望您能理解，您的差評與否對我們真的很重要，還望您能告訴我們要怎麼補償您的損失，您才能撤銷掉那個差評呢？」
「那你先賠了我老公的醫藥費再說吧！！」
「請問您需要多少醫藥費呢？」
「先打兩千來吧！」
「我操！」一旁聽到這句話的溫晁又忍不住要爆粗了，「我們一把劍才賣多少錢？！能有多重的傷？！最多劃條小口子！否則以這潑婦的德性早打上門來了！」
「……」溫旭只是淡淡沖弟弟笑了笑，然後在電話中道，「您的要求我們可以理解，不過，能否請您先附上您老公的醫院診斷報告和收費單呢？如果真的花了那麼多錢，我們再考慮按比例賠償。」
「按比例？！我看你們不僅應該承擔全部醫藥費，還應該賠我們精神損失費！！」
「是這樣的女士……我們的網店說明中的確已經寫明了，我們所製作與販售的都是真實武器。沒有事先搞清您的需求以及跟您強調這一點，這是我們的失誤，但我想，我們雙方都各有失誤，都應該承擔相應的法律責任，還是按程序辦事好一點吧？」
「……法律責任？也不至於要那麼誇張吧！我老公也就是被劃出點皮外傷，我們沒上過醫院，也提供不了什麼證明……你們看著賠吧！」
「我就說吧！！」一旁的溫晁嚷了起來。
溫旭仍只是沖他一笑。「好的女士……那您看這樣可以嗎，我們退200元錢到您的帳上，您為我們撤銷掉差評。」
「行吧行吧，那就這樣吧……要是你們的客服都像你那麼明事理，你們的網店倒還有點希望！」對方總歸賺了兩百，心情一下子就好了許多，「你們一打錢，我們就改差評。就這樣吧我還忙著呢……拜拜。」說罷，對方掛斷了電話。
「我們憑什麼要賠200！！」事情看似即將順利解決，溫晁卻在憤憤不平，「她直接就拍了一把劍又沒跟我交流過，我怎麼知道她買來當玩具？！我們有什麼責任？！」
「好啦阿晁，遇上潑婦有時候是只能自己吃點虧的……不過現在客人反正不是很多，下一次你還是每個人都儘量交流清楚一點，才可以更好地避免這種不必要的麻煩吧。」溫旭既認可了弟弟關於那大媽是「潑婦」的評價，又提醒了他怎樣能做得更好，「那200我個人出就好，這事不用跟爹提起了。」