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氣氛有點凝重。

陸澤軟了聲調,「其實,你也可以觀察觀察她們再做決定,如果她們只是說說閒話,有賊心沒賊膽,其實也不需要將她們逼走。只是,別委屈了自己。」

「嗯,我知道了。」聽到這話,溫研的心情一下輕鬆了許多。

幾日後,下班,溫研從公司出來才發現手機落在了辦公室,只好匆匆忙忙轉身回去找手機。

剛到辦公區門口,還沒進去就看見一個鬼鬼祟祟的人影在她的工位上弄電腦。

溫研敏銳的躲了起來,過了一會兒,那個叫梁思的捲髮女孩走了出來。

她猛然想起,今天早上輸入密碼的時候,梁思突然拿著客戶資料過來問一些有的沒的。

溫研皺著眉頭,回到自己的工位上,打開電腦裡面的客服系統,點進去察看修改記錄。

有一個標黃的case被刪了。

這個新出的case還不算是正式投訴。

一個二十歲左右的女大學生黃優,存錢存了兩千多塊錢買了公司的一個特價祛痘療程。

但是做了之後,臉部的痘痘不僅沒去掉,反而還增加了,而且臉部開始發紅。

黃優是個女學生,沒出社會,沒有歷經各種戰鬥的中年婦女那麼難纏,只是氣憤自己吃了苦做了療程結果痘痘還沒有改善,很生氣,過來詢問了一次。

如果處理的好,是不會走到投訴這一步的。

而且他們所在的市,每年都有一次針對美容產業的專門消費者權益保護活動,剛剛好就在這個月。

如果這個case不處理好,趕上了消費者權益保護活動,到時候鬧大了吃不了兜著走。

這個case是在下班後在系統內彈出的,梁思把它刪了,一般情況下,她是不會察看操作記錄的,如果不查看,就發現不了。

但是後,事情鬧大了,上級追究下來,她就必須要走人。

好歹毒的心機。

「姐姐,不管是用人唯親還是用人唯才,用人的最重要的一點都是要用自己相信的人,否則你不知道什麼時候你的背後會被人插上幾刀。」

陸澤的話再次在溫研的耳邊響起,她不由得苦笑,終究還是她太天真了。

溫研把系統內的記錄恢復,修改了密碼,回了家。

第二天,溫研就把這個case派給了梁思,還另外給她增加了好幾個比較棘手的投訴。

一大早,剛打開客服系統,梁思看到分派的任務,心猛的一跳。

完了,被發現了。

梁思臉色蒼白的看向溫研,可是溫研只是坐在前面主管的工位上對著電腦,一點反應都沒有。

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