楊紅娟立即說道：“這次飛行對我來說是臨時任務，因為我在二十分鐘前才接到調度的電話，說原來的頭等艙乘務員突發急病，執行不了任務，需要人臨時補上。從疲勞度，休息小時數來算，調度說我最合適，問我願不願意臨時執飛，我為解公司的燃眉之急欣然答應飛這次任務。現在我一沒被降級降艙，二是急人之急，卻要飛4號位，這是不合理也不合情的。”
乘務長見楊紅娟很難說通，不由得板著臉道：“但你和殷秀雲兩人只能有一人是3號。”
那麼，在她和殷秀雲兩人中，乘務長是選定了殷秀雲作為3號乘務員了。於是楊紅娟說：“既然已經有了頭等艙乘務員，那麼並不需要我臨時執飛了，就請乘務長和調度溝通，現在缺的不是頭等艙乘務員，而是缺的其他號位的乘務員，請調度安排適合的乘務員飛其他號位吧。我不接受變相的降級降艙。”說完，楊紅娟拉著飛行箱轉身就走。
殷秀雲站在不遠處，看到楊紅娟轉身離開，她猜到了楊紅娟不同意乘務長的安排。她蹙了蹙眉，楊紅娟竟敢違抗乘務長。
“等等！”乘務長叫住楊紅娟。
楊紅娟停下腳步，轉身，露出了一個微笑：“乘務長還有事嗎？”
乘務長道：“作為乘務員應該服從調配。雖然你平時飛3號，但這次飛一下4號又有什麼關係？”
“非常抱歉，尊敬的乘務長，我覺得有關係。每個號位的職責不同，需要的飛行經驗不同。”當然飛行小時的補貼也不同。不過，楊紅娟沒提這一點。
“作為乘務員，緊急情況時應該配合工作，而不是只想著自己。因為之前的頭等艙乘務員發病，機組會議已經被耽擱了，離預定的起飛時間也不足一個小時了，你要在這種時候只考慮你自己嗎？你已經不是新人了，還是公司的最美微笑乘務員，應該處處做表率。別因為你一個人而取消這次航班，從而影響到應該乘機的眾多乘客。”乘務長已經有些教訓的語氣了。
楊紅娟眯了眯眼，把所有的責任都推給她，這是脅迫她了。她拉著飛行箱轉身就走。
乘務長皺眉看著楊紅娟的背影。
“她竟然敢違抗乘務長，我還真沒想到。”殷秀雲走了過來，她皺眉說。
“要不，還是你飛4號？”乘務長轉頭對殷秀雲說。
殷秀雲皺眉。
乘務長又道：“如果再沒有乘務員來補位，機組配員不足是不能起飛的，航班會被迫取消，公司如果調查原因，我們恐怕都不好說，畢竟當初是你自己申請飛經濟艙的。”
這次航班最開始是殷秀雲主動申請飛經濟艙的，因為這次班機上有她表哥陳齊。陳齊買的是頭等艙的票，她和陳齊從小就要好，這些年見得反而少了，於是跟陳齊說她可以申請飛這個航班。而當時調度已經定下頭等艙乘務員了，所以她主動申請了經濟艙乘務員。好巧不巧，在開飛行前準備會時那個頭等艙乘務員忽然發病，不能執飛。乘務長立即上報，並跟調度說了。而她覺得與其3號位要重新找人，不如就她飛3號。她跟乘務長一提乘務長就答應了，因為乘務長像其他很多乘務員一樣，買MISS系列口紅時因她幫忙而享受過9折優惠。只是沒想到調度立即就找到了人補上3號，而且這個人還是楊紅娟，這個楊紅娟還不是個輕易順從的人，而且她竟然敢不服從乘務長的安排。
聽乘務長要她飛4號，殷秀雲有些不情願。