藍溪艱難的擠出了一點笑,「當然算啦。」
他應聲:「既然如此,那就坐下來,我們邊喝咖啡邊聊。」
好傢夥,估且看看你能弄出個什麼花樣。
藍溪在他的催促下,坐到了他對面的位置上。
他問:「想喝什麼?」
藍溪垂眼盯著桌面的桌布,附以冷聲:「白開水。」
他招來的服務員,如她所願的點了一杯溫水,之後就低頭的看文件。
也不知道他是有心還是故意的,陸霖凡將報告看了一遍過來,挑了一大堆的問題出來。
藍溪握著筆飛快的記錄著他所說的要點,才十幾分鐘而已,就已經記了滿滿的一頁紙。
說完報告之後,他還增設了提問環節。
「經過我這幾天的觀察,我發現餐飲部的整體熱情都不高,沒讓我體會到那種五星級的服務,你覺得這是什麼原因造成的?」
陸霖凡所提到的這個問題,藍溪其實也感受到了。
她來餐飲部之後,每一次的巡邏,都發現每個區域幾乎都是井然有序,總感覺有不足的地方,但又挑不出大問題來。
簡而言之,就是沒有那種賓至如歸的感覺,有的就是按部就班,僅按規矩辦事,缺乏熱情。
藍溪想了一會兒,方才回答。
「香麗酒店的工作條例眾多,各個方面都約束著他們,漸漸的,他們就養成了只要不犯錯,不扣錢,每天準點上下班的工作模式。」