他直接轉了話鋒:“咱們打個商量。你什麼也別對秦經理說,等我跟完吳阿姨這一單,我得到的所有提成,全都給你,也算是一併賠你手機錢。我想跟完吳阿姨這一單,所以算是請你幫個忙,請你別去跟經理說什麼。”
谷妙語嗤的一聲笑了:“吳阿姨那單的提成嗎?這位同學,跟著塗曉蓉從困難的吳阿姨身上拔毛抽血,希望你半夜不會被自己的良心痛醒吧!”
她有點生氣地繞過邵遠大步走開。走了沒幾步又更氣地大步走回來。
“誰稀罕你那點破提成?”她做出超凶的樣子壓低聲音,字字都在努力發著狠,“你在那瞧不起誰呢?這麼點錢你想封誰的嘴啊?告訴你,我嘴才沒那麼賤!“谷妙語的最後一句話是當雙關語說的。
她不想直白地說:我才不稀罕講你那點破事呢,我沒那麼low。
要是這樣說聽起來就不酷了。
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邵遠正式轉到塗曉蓉那一組去了。據說他轉過去跟的第一單就是吳阿姨家的裝修項目。
秦經理不肯再為谷妙語招新的銷售,因為他潛意識裡覺得那是一種資源的浪費,畢竟看起來谷妙語在礪行裝飾只干到12月31號的可能性比較大。
谷妙語接受了這個事實,但並不消沉氣餒,她自己扛起了銷售和設計師兩項職能,有條不紊地幹著自己該幹的事。
礪行裝飾從小作坊發展到現在有很多家門店,公司規模是有一點了,但小作坊的經營理念並沒有得到太多改善。比起有設計能力的設計師,公司更願意招聘那些有銷售能力的設計師——或者乾脆換個說法,他們其實就是有點設計能力的銷售。
公司沒有能夠駕馭中產階層往上的客戶群體的能力,因為缺乏那個階層所需要的設計能力出眾的設計師。所以一直在以來,公司的定位都是市民階層。公司是靠著走量做出了效益。
谷妙語仔細地想過,自己的單為什麼能夠連續兩次被塗曉蓉撬走。
答案是她把自己的客戶群體囿於公司的客戶群體內了。她為什麼不膽子大一點,去試著拔高一下自己的客戶群體?
比起設計思路的精妙、設計功能的人性化、材料的環保、配套家居與居住者的協調等等這些因素,公司現在的客戶群體其實更在乎的是錢。
他們的收入有限,所以想以儘量少的錢,去辦成儘量多的事,實現儘量多的功能。
塗曉蓉就是抓住了這些更在意錢的顧客的心理,鑽了她的空子,以低價誘惑接連從她這裡成功撬走兩單。
谷妙語想了下自己和塗曉蓉各自的優勢和劣勢。
她的優勢是設計精準人性化,她能根據不同顧客的不同需求,在設計上做出各種精妙的變通。她的劣勢是她做不到忽悠,先用低價把顧客誆來,後面再想方設法把價格缺口從顧客那找補回來。
而塗曉蓉和她正相反,她的優勢是能說會道能忽悠,心理素質好,使用各種撈錢手法從不心虛手軟有負疚感。但她也有很突出的短板,她的設計功底不行,她沒有一點自己的想法和思考。她給顧客們呈現的設計圖,基本都是顧客想到什麼提出來,她就畫什麼,也不論證顧客提出的想法落實在設計中是否可行合理,導致很多顧客在裝修好之後都有過埋怨之聲。
“當初真不應該把插座挪到這裡,又難看利用率又不高,還得額外加錢。”
這時塗曉蓉會說:“親愛的,這個插座當時真是您自己提出要挪到這的。”