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另一個人附合他:“那是,老曾是什麼人呀,出了名的城府深,哪是胡胖子能比的。據說他老婆打算帶孩子移民澳大利亞了。”

葉知秋皺眉,她並不想人議論關於曾誠的這些花邊新聞。昨天和辛笛通電話時,辛笛已經告訴了她這件事,不過也不比這點傳言來得詳細,只說離婚的時間居然是去北京出差以前。曾誠一向行事低調,沒把自己的家事弄得沸沸揚揚的習慣,這次離婚同樣進行得十分隱秘,自然沒人敢去打聽詳qíng。可是這並不妨礙消息慢慢傳播開來,業內議論紛紛。

她走進去,他們就閉了嘴,都是等著看好戲的神qíng,顯然想看她怎麼發落小劉。這女孩子是劉玉苹侄女,本不至於引來眾人幸災樂禍之意,可是她xing格實在不羈,幾乎沒把任何人放在眼裡,對著沈小娜都時常語帶譏諷,和銷售部其他人的關係可想而知。

小劉坐在角落,一臉qiáng作鎮定。她在葉知秋的要求下,已經大大改了化妝和衣著的另類風格,現在看上去,是正常上班女孩子的樣子了。劉玉苹是她姑媽,對她確實很好,但她知道劉玉苹同時也是很嚴厲的一個人,就算對女兒沈小娜都說不上縱容,更何況對她。而葉總雖然年輕,平時說話從不大聲,可是明顯對人對己要求一樣高,銷售部已經沒一個人敢質疑她的權威不說,驕縱如沈小娜,都服她幾分,小劉只能聽天由命地想:大不了不做了。

然而葉知秋只是將銷售qíng況進行總結,再將下個月的安排發下來給大家討論,最後才提到烏龍發貨事件。出乎大家意料的,她點了負責這四地的銷售經理的名字,請他講一下認為自己應該負什麼責任。

這個銷售經理姓周,是劉玉苹的老同學,在公司時間資歷很老。他顯然很意外:“我不認為我有責任,我和客戶聯絡好了,下的單子也嚴格按客戶的要求來,同時符合葉總對於換貨發貨的規定。”

“銷售經理的最主要職責是對於客戶的開發和維護,如何理解維護的含義,我想我不用多說。如果只是按客戶要求下單,然後撒手不管,那麼單子大可以直接透過銷售助理下到公司倉庫,省去中間環節,相信出錯的機率會更小一些。可是各位認為這樣的安排可行嗎?”

負責全國各個片區的七八個銷售經理全都不吭聲,葉知秋掃他們一眼:“小劉的錯誤很明顯,她粗心,而且缺乏主動配合的jīng神,相關的處罰肯定免不了。同時我也檢討我自己,這次是我頭次放權她獨立處理髮貨,雖然該jiāo代清楚的我已經jiāo代了,不過我的確沒想到,各位已經習慣由我來做最終步驟的審定,通通放棄了對於自己客戶發貨的核對這一環。從今天開始,大家對照銷售工作制度,對自己的工作做一個認真思考,哪些是應該做而沒有做到的,我希望能有一個明確的認識。而且以後,我不會事必躬親,大家各司其職,請不要指望我會替每個人收拾殘局。”

這算她頭一次語氣接近於嚴厲了,沒一個人再說什麼。等她宣布散會,大家默默走出去,小劉一臉沮喪留到最後,將報銷的單據給她簽字。她倒有點好笑:“這個表qíng,是不服氣嗎?”

“不是呀葉總。”小劉眨巴著眼睛忍淚,“我服氣,我就是恨他們合夥欺負我等著看我笑話。”

“欺負?”葉知秋失笑,“你不是小孩子了,跟你在一起工作的也都是成年人。工作出錯可以說是正常現象,但你這次犯的錯,是屬於可以避免的那一種。你的職責是配合銷售經理的工作,如果認為他們都在欺負你,那還怎麼配合。”

小劉噘了嘴不做聲,葉知秋搖搖頭:“我看了一下你的履歷,在這裡上班之前,你在沈總的房地產公司做前台和銷售各不到兩個月,如果你珍惜手裡這份工作,那麼你需要反省你的工作態度和與同事相處的方式,出去做事吧,

葉知秋起身走到窗前,外面是四四方方的廠房,並沒什麼風景。她只是伸個懶腰,舒展一下身體。今天的發作,其實並不只為小劉這件事。信和的銷售經理好幾個都跟了劉玉苹多年,自恃資歷,陽奉yīn違,非常懶散,隨意xing極qiáng。那個周經理據說一直認為自己會坐上銷售總監的位置,對她自然有隱隱敵意。她已經替他們收拾殘局不止一次兩次。新的工作制度早就制訂下去,但他們的改進有限。她決心不再把自己的jīng力耗在這些事務xing的工作裡面,只能正面講清楚,這些人的反應她看在眼裡,當然不會相信一次發作能讓他們轉xing,預料這也是個不輕鬆的過程。但她要解脫自己,就必須拉下臉來了。

周六下午,葉知秋去江南跟那邊一家商場經理協調將要到來的銷售打折活動,然後順帶回家看父母兼混一餐好吃的。父母看到她當然開心,媽媽連忙出去買菜,爸爸看著她卻yù言又止,最後還是說了:“秋秋,下個周六就不要回來了。”

葉知秋心裡還在盤算商場那一套複雜得雲山霧罩的返券計劃,聽了這話茫然,父母一向只恨她不能天天回家,幾時叫過她不回的。可是她馬上醒悟過來,下周六正是方文靜預告的她和范安民的婚期,可能會到這邊來有一個過場,雖然廠區宿舍很大,可是父親當然不想她回來碰上尷尬。

然而父母的尷尬呢?住宿舍區,就意味著沒秘密可言,她的婚變大概早傳遍鄰里了。她回家少,可以耳不聽為淨,卻不知道父母已經聽了多少閒話。到了周六,他們可能只好選擇在那一天閉門不出吧。她暗罵自己的遲鈍:“爸,我知道,我出去一會,馬上回家。”

她急匆匆拿了包出門,到離家最近的一個旅行社,拿到他們的旅行安排,仔細挑選,報了下周四出發的煙花三月江南行的雙人行程,劃卡jiāo了全款,然後回家。

走到門口,只聽媽媽已經買菜回來,正在責怪爸爸:“你又跟秋秋亂說什麼呀,你是想把自己女兒bī得再也不回家對不對。”

她開了防盜門進去,笑著說:“我憑什麼不回家呀,一回家我就可以衣來伸手飯來張口,多好。”

父母看她表qíng自若,放了心。媽媽正要進廚房,她將旅行安排和收據遞過去:“爸爸媽媽,下周四出發,七天行程,號稱專門針對中老年人安排的夕陽紅團,我覺得行程設計得不錯,也不會趕時間太累,去好好玩玩吧。”

父母各自詫異,jiāo換一個眼神,爸爸皺眉:“花這個錢gān什麼?làng費。”

“你們好多年沒一塊旅行了好不好?等明年我拿了假期,一定陪你們出國玩一趟。這個價格不貴,現在也是江南最好的季節。要等五一假期,肯定人多而且漲價。而且我已經全款jiāo了,人家不會退,你們不去,那才是làng費。”

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