切後果歸罪於她。可是這一點絲毫不能安慰到她，他當然是怪她了，更讓她心寒
的是，他甚至不是因為自己，而是因為沈家的生意會受到影響而怪她。
她拖著沉重的步子上樓，悄悄開門回房，也不開燈，摸黑躺在chuáng上。
王燦的職業生涯還是頭一次面臨這樣的考驗。
當然，和別的記者相比，這個考驗來得並不驚險、刺激，反而十分私人化。
她只是做了一篇中規中矩的常規報導，談不上挖掘了什麼深度內幕，卻居然危及
了她的感qíng。她不得不懷疑，究竟是愛qíng這個東西本來就格外脆弱，還是她與陳向遠看似熱烈的戀愛關係並不牢固。
至少在陳向遠的心目中，沈家，尤其是沈小娜的優先級別都排在了她的前面，
而她回絕陳向遠的要求時，並沒有什麼遲疑。她的理由充分而理智，似乎也沒有
受到感qíng的影響。
他們能算是在正常戀愛嗎？
隔了兩天，王燦收到信和新任常務副總聶謙打來的電話，說周末約了幾位業
主到信和的會議室進行懇談，想請她參與，她馬上便答應了下來。
信和邀請了十來位業主代表參加懇談會，那天與王燦jiāo談過的韓律師也在其
中。沈家興根本沒有露面，聶謙和信和的律師、幾個工作人員準時坐在了會議室。
儘管王燦事先上網查了聶謙的資料，了解到他作為職業經理人在地產界的名
氣與業績，但見面之後，還是有些意外。他看上去很年輕，而且有一張異常英挺
的面孔。
不過聶謙一開口便讓人意識到，他已經飽經職場歷練，氣度沉穩，掌控場面
的能力十分qiáng悍。他簡單地做了自我介紹，並沒有什麼多餘的客套，開門見山地
講明今天他將與客服經理一起聽取業主的要求，請業主代表暢所yù言。
他話一說完，便有幾位業主當仁不讓地發言了，他們的qíng緒跟那天在樓盤現
場一樣十分激動，講起話來有些語無倫次，抓不住重點，偏偏不肯放棄這個機會，
爭先恐後地各說各話，有時甚至是在互相辯駁，會議室內一時嘈雜得不知所云。
而聶謙看上去沒有任何不耐煩，只是偶爾在筆記本上寫上幾個字，任由他們從一
個問題說到另一個問題。
王燦當然不便cha言，只能保持一個旁觀的姿態，靜靜地聽著。
韓律師顯然也多少認識到了這一點，等其他業主吵嚷得累了，他站了起來，
聲稱由他來總結大家提出的問題，集中向聶總請教。
他的講話要有條理得多，尤其抓住了信和未經規劃局批准即更改規劃這一點，
希望信和做出明確解釋，否則將訴諸法律，要求停止施工，進行整改。其他業主紛紛附和,七嘴八舌地說：“我們不怕打官司的，大不了大家湊錢，搞集體訴訟，
法院也不能不講道理。”
“對，上次報紙報導過，園藝小區的開發商被判決賠了業主兩百萬。”
“我們本來就有律師，韓律師接過這種官司，很有經驗的，對吧。”
聶謙等他們議論稍微平息，微微一笑，“韓先生說的這幾點我都記下來了，各
位還有沒有補充？”
沒人接腔，他不疾不徐地說：“空話我就不說了。大家購買未來青年城，當然
是和開發商一樣，看好了小區的未來。軌道jiāo通即將建成，各位的物業已經在無
形之中升值。身為開發商，在二期在售的qíng況下，於公於私，都更有責任jiāo出一
個合乎各位期許的物業。各位提到的這些問題，有些是細節，客服經理會記下來，
督促施工部門進行改進。有些問題，我們會與有關部門銜接，爭取儘快給各位一
個滿意的jiāo代。”
一個業主騰地一下站了起來，氣沖沖地說：“聶總你這緩兵之計可不大高明。
當我們是三歲孩子嗎？開出空頭支票哄我們回去，你們該jiāo房還jiāo房，已經更改
了的規劃，還照舊施工，造成既成事實，bī我們最後不得不接受。”
聶謙保持神態不變，“jiāo房的問題，我可以給一期業主一個明確的說法，不滿
意的話，完全可以等我們整改計劃完成後再收房，中間延期jiāo房的責任由信和承擔。”
幾個一期業主jiāo換一下眼神，不再說什麼了，不等韓律師說話，聶謙繼續說
道：“至於二期規劃，各位已經反映到規劃局了，信和也寫了詳細報告上去，就算
我們的回應沒法讓大家信服，也要相信相關部門會做出處理。”
業主相互小聲議論著，韓律師保持著沉默，仿佛在思索什麼。王燦心底已經
基本明白了信和的對策。
她不是頭一次經歷這種場面，兩年多的記者生涯，讓她見識過各種開發商處
理業主投訴的手段，知道業主看似群qíng激奮、人數眾多，往往卻只能結成一個松
散的聯盟，各有各的想法，各有各的訴求，其實很容易被開發商左右、瓦解。尤
其是這樣沒有什麼準備的不冷靜對話，恐怕沒辦法從開發商那裡爭取到任何實質