她想著要不要就此打住,可最後還是硬著頭皮選擇繼續多嘴:「其實看心理醫生,就跟普通的感冒發燒看醫生一樣。很多患更年期的人容易胡思亂想,陷在自己的死胡同里,把生活和心情搞得一團糟,而心理醫生有專業科學的開導能力,或許能夠幫助大姐度過這個難關,這樣您自己也會輕鬆點兒。」
說完,她又強調了一句:「大哥,我說這些沒有別的意思,只是想給您一個建議,如果冒犯到您了,我很抱歉。」
「行了行了,我知道了。」大哥語氣冷淡地掛斷了電話。
許蘭亭看著黑掉的屏幕,一時間有些後悔。
今天來道歉的目的就是為了那套房子,明明目的已經達到了,她又何必多管閒事去說那些有的沒的。
事情是不是又要被她搞砸了?
真是糟心。
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翌日一早,路上堵車,許蘭亭晚了幾分鐘才到公司。
剛打完卡回到座位上,隔壁的趙姐問她:「今天怎麼遲到了?」
「路上堵車。」許蘭亭解釋。
「走吧,今天去淮水彎別墅區,帶你見見大客戶。」趙姐邊說便背著包往外走。
她昨天還說要給她換個師傅,今天卻沒事兒人一樣,繼續帶她出去見客戶。
許蘭亭有點兒懵,但還是背著包跟了出去。
路上,趙姐一直在跟她說關於淮水灣別墅區的相關信息,以及客戶的要求、性格、如何針對性的服務之類的。
她的態度很自然,好像昨天的事情沒發生過一樣,許蘭亭也時趣的不再提起。
到達目的地後,趙姐沒有著急下車,主動說開道:「昨天下午我去看過李大哥了,他說你去找他們道歉了。」
「那房子呢?」許蘭亭問:「他們還買嗎?」
「明天早上籤合同。」
「那就好。」許蘭亭這才放下心來,解開安全帶準備下車。
「對不起。」趙姐忽然說:「前天有些話,我說得太過激了,我跟你道歉。」
許蘭亭沒想到她會跟自己道歉,愣了下說:「你說得也沒錯,不用跟我道歉。」
「其實你的觀念是對的。」
趙姐輕輕嘆了口氣,「服務人員也是需要人格,不能毫無底線的忍受顧客的惡意。我真的太需要那筆錢了,所以才把自己放在了最卑微的位置。也許就是因為我們這種心態,才讓那些所謂的顧客,養成了肆無忌憚的德性。」
許蘭亭沒想到她回去後也反省了自己,笑著說:「你也沒說錯,服務行業,顧客就是上帝。我前天一時生氣沒想那麼多,才跟她發生那麼大的衝突。說實話,大哥突然暈倒的時候,我真的嚇到了,幸好他沒事兒,也幸好他們還是決定要買這個房,要不然……」
「行了行了,咱倆就別在這兒互相道歉反省了。」趙姐解開安全帶說:「走吧,客戶該到了。」