「就是你第一次帶我去的那家私房餐廳可以嗎?我來預約。」她在電話里告訴他。
「好。」他的聲音也十分清越。
周珏在上海巡店, 順便看一看競品。他掛了電話一路逛到了五樓,是賣兒童用品的。扶梯邊上有家店鋪, 他認識。
是她喜歡的那隻粉紅豬的牌子。
周珏很自然地就走了就進去,裡面有幾個家長帶著小孩在挑東西。這邊的同事陪他一起,看明顯是個人興趣和工作無關, 就笑著問:「Enzo有孩子了嗎?」
「沒有。」
「哦, 是送給親戚朋友家孩子的呀。」人家也就這麼一說,總不能陪著領導沉默吧。
周珏拿了一隻兔子和一隻小狐狸,去付了錢,心裡下意識覺得她會喜歡,剛準備和她說, 然後就收到她發來的非常正式的邀約,通知他時間和地點。
周珏臉上有些不易察覺的笑意, 再次回了個「好」字。
*
覃惟收到了在吳小姐那裡買的酒,專人送來的,外面還打了個架子。在她確認簽收後,工作人員才把架子拆掉。
她花錢不算克制, 但也不會為了一瓶酒付這麼高的帳單, 只是因為要送的人在她心中很值得,所以她毫不猶豫地就買了.
換上一件從來沒穿過的裙子, 匆匆出了門,想著晚飯前還要再回來重新補妝的。
店裡一切正常。
下午去客人家裡還算順利,結束工作後,覃惟在回家的車上,已經開始期待晚上的時間了。
到家比預期早幾分鐘,剛進門就接到店裡的電話,「有客人出售後問題來店裡了。」
覃惟問:「誰的客人?對接的銷售沒上班嗎?」
「是Cloe的客人,現在店裡客人多,大家都非常忙。店長暫時出去了。」同事說:「要不你過來一趟?」
說實話,覃惟內心是有些抗拒的,處理客訴問題非常麻煩,但她還是答應了,並且囑咐同事:「把客人請去休息室,準備點喝的,先安撫情緒,暫時別跟客人說太多。」
「好的。」
於是,覃惟鞋都沒換就又出門了,趕到時客人已經等著急,見了她,站起來劈頭蓋臉就懟:「你是主管?」
「對的,我先來了解一下情況,您稍等。」覃惟說。
「有什麼好了解的,給我退貨。」
覃惟只能對著賠笑,重申:「我看了您的,是三個月前的訂單。不符合退貨的流程,我這邊想辦法幫您做返場維修處理。」
「怎麼可能?」客人立馬就火了:「我的sales告訴我是可以退的。」
「誰說的?」