覃惟摸了下自己的額頭,其實說出來的話很平靜,可是她卻覺得自己腦門青筋凸起,確認了一下並沒有之後,她才呼出一口氣。
已經快七點了。
她不可能按時趕到餐廳了,心中沮喪又難堪,又只好給他發了條消息,說自己會晚大約一到兩個小時,如果他等不及,可以改時間吃這頓飯。
很快周珏回了。
Enzo:【你慢慢來。】
不用解釋,他都知道的,她無法赴約的原因只能是工作。
林曉蓓走過來,「我現在要開半小時的視頻會議,你先去安撫客人,道不道歉的,解決客人的問題之後再說。」
「好。」
「還有,不要讓上面的人知道這件事。」
「好。」
無論她們剛剛怎麼爭吵,首要問題還是解決問題,這已經是這個職業的下意識行為。覃惟看了一眼臉被客人打腫了的Stacy,另一個女孩子用冰塊幫她冷敷,可以緩解疼痛。
覃惟有些不忍,她會把這筆帳算到Cloe身上。
重新建立與客人的信任橋樑並不容易,覃惟進休息室之前,重新理清了思路,然後重重呼出一口氣。
這個時期的她還沒有意識到,每次吞下的負能,如同根鋼針在她的身體上戳,當次數足夠多了,就會形成一個漏風的大洞。
重新商議的過程自然也很難,要讓對方繼續發泄怨氣,她像被踩在腳下的吸音地毯一樣,照單全收。直到商場閉店的音樂響起,她才察覺到已經十點半了。
「如果換回來的貨還有瑕疵,我會繼續投訴你們。」客人站起來。
覃惟也跟著站了起來,膝蓋很酸,差點沒站穩,她扶了下沙發,還想說點什麼。
Stacy給她發了條微信:【Vivi,我不要道歉了,謝謝你維護我,真的非常謝謝。】
覃惟沒有回她,不是不想回,是在高頻率輸出之後,連說話的力氣都沒有,直至送客人出門,她的臉上也擠不出笑容。
換了衣服出來的時候,她的後腦勺像是被人打了一榔頭,拿出手機,給Enzo打電話,不自信地問:「你走了嗎?」
「我還在這邊。」周珏說:「你要過來嗎?我去接你,還是你自己來?」
「我地鐵過去吧,對不起……」最後三個字她實在沒底氣,所以聲音小到對方都聽不見。
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