出於本能反應她下意識地走過去看了看，發現房間半開著，裡面的解構和剛才的休息室差不多，房間裡有個年輕的女服務員正束手無措地看著一個正在哭泣的小女孩。
「別哭啦，姐姐給你吃糖好不好？」
女服務員滿臉寫著無助，她正在努力想辦法安撫小朋友的情緒，但是看起來結果並不樂觀。
小女孩也就四五歲的樣子，哭得正投入，壓根沒有在意身邊的人。
這個哭聲對莫荔來說實在是太熟悉了，甚至比聽到上課鈴還敏感。福利院裡一年到頭就沒斷過哭聲，大一點的孩子都會去哄小朋友，哄得多了也就知道小朋友們會因為哪些原因哭，該怎麼解決了。
莫荔看服務員都要崩潰了，便出聲問：「需要幫忙嗎？」
對方聽到這句話無疑就像是聽到了上帝的旨意一般，欣喜萬分地回頭，結果卻是看到了一個和自己年紀差不多的女孩子，剛燃起的希望又破滅了。
雖然小姐姐很熱心，可是她看著也不像是哄孩子的呀！
但是對方既然好心幫忙，她還是解釋了一下事情的由來。小姑娘的父親帶著女兒來參加時家的宴會，但是中途遇到緊急事情需要處理，臨時找不到人照顧女兒，只能把託付給酒店。
酒店就專門安排了一個服務生帶著小朋友在休息室里等待，說來也不巧，今天在職的員工都沒有育兒經驗，所以經理就只能隨機找了個女服務生來負責。
這位服務生今年也才二十出頭，剛剛出來工作，雖然逢年過節也帶過親戚家小孩子，但是眼前這個小朋友她是真的搞不定。
莫荔聽了講述，也大概分析出小姑娘是因為父母不在身邊，來到陌生環境感到恐慌。
看到小朋友哭得直抽抽也挺可憐的，莫荔心裡不落忍，便進了房間，把手上的衣服先放下來。
「我來試試吧。」莫荔看了看周圍，也沒什麼能利用的東西，只有一盒紙巾勉強能派上用場。
她抽了幾張紙巾，一番摺疊後便折出了一對兔子耳朵。拿著兔子耳朵她蹲到小女孩的身邊，一邊晃動兔子耳朵，一邊溫聲跟她說話。
這樣的策略很快就有了效果，小女孩停止了哭泣，注意力都被兔子耳朵吸引過去了。
莫荔趁機安慰了她幾句，又用紙巾疊了幾個其他的小動物，把東西交給服務生，告訴她該怎麼溝通。
當她成功讓小女孩停止哭泣的那一刻，服務生就已經是一臉崇拜地看著她了，對她的所有話語都是無條件信服，立刻有樣學樣地陪著小女孩玩了起來。
見問題解決了，莫荔也拿起東西準備走人。
服務生對她再三感謝：「小姐真的太感謝您了，要不是碰到您，我都不知道該怎麼辦了！」
「沒事的，舉手之勞。」
「不知道您怎麼稱呼？方不方便讓我等會兒告訴小朋友的家長？」