緊接著，老范就又開了口：「大傢伙都做個自我介紹吧。」
站在右側首位的，頂著鼠腦袋的那位女員工先開了口：「我叫大鼠，發財飯館的總經理。」
第二位開口的是剛才來給他們倒茶的那位頂著牛腦袋的男服務員：「我叫二牛，是發財飯館的大堂經理。」
隨後依次是三虎四兔五龍六蛇七馬八羊等，並且每一位都負責管理飯館的一個部門，大鼠是總經理，負責管理其餘十一人。
待最後一位小豬弟弟做完自我介紹後，趙小銘才忍不住問了句：「就是、我不太明白，你們為什麼非要頂著生肖頭啊？怕大家記不住你們的名字麼？還是說你們不能變成人類面孔？」
大鼠回答：「那倒不是。」說完，她就變成了人頭人身的正常人類女人的樣子。其餘的十一位生肖們也有樣學樣，依次變成了正常人類的模樣，但如若仔細查看的話，也還是能從他們的面部五官中看出生肖獸的痕跡，就好比大鼠，小圓眼、尖嘴、三角臉，一雙圓滾滾的豎耳朵，很典型的米老鼠長相。
趙小銘卻更不理解了：「你們既然能變成人幹嘛還要頂著生肖頭？」
「這你就有所不知了。」回答問題的是九猴小弟，性格機靈，健談，是客戶部經理，負責處理飯館售後——也就是客戶投訴——的問題，「咱這飯館開在哪裡？開在景區呀！景區是什麼景區？黃泉景區呀！那你說，來這裡玩的客戶，最多是哪個族的？」
趙小銘：「鬼族？」
九猴：「非也，是非鬼族。大家都是為了體驗傳說中的陰間氣氛而來，但我們鬼族本來就活在你們常說的陰間，幹嘛還要來體驗？就算是來了，也是為了購物買東西，公交車坐幾站路就回去了，況且這裡也沒有遊樂場什麼的，誰家好鬼還會在這兒留宿啊？」
趙小銘聽得一愣一愣的：「我艹，好有道理！」
「是吧！」得到認同後，九猴小弟激動地一拍手，繼續說，「所以，我們平時服務的顧客大多還是非鬼族。那你再想啊，如果是你，興致勃勃地從人界來到了這裡，本來是想體驗一把陰間的樂趣，結果卻發現這裡的世界和凡界一模一樣，你會不會失望？以後還會不會再來了？」
趙小銘搖頭啊搖頭：「不會！」
九猴小弟：「所以，我們才要以生肖面孔示人啊，就和大街上掛陰氣森森的綠燈籠一個道理，要符合大眾對陰間的刻板印象，才能給他們帶來驚喜和刺激感，才能帶動消費和經濟發展！」
趙小銘：「……」這經商之道，真是太深奧了！
緊接著，九猴小弟又說了句：「別說我們了，忘川大酒店裡面的員工也是這樣的，他們的腦袋還沒我們幾個的好看呢！」