一位專家回答：「這道工序的良品率太低了，只有94%。」
路菲菲問道：「那應該是多少？」
路菲菲記得富士康的蘋果生產線良品率也就是93%，這還高了一個百分點呢。
另一位專家看了她一眼，那個表情，就像在看傻子。
他回答：「應該在97%以上，請問你是……」
萬芸搶先回答：「她是我請來的營銷專家。」
專家鄙視的眼神這才略收了一收，做營銷的不懂技術是各行業的常態，又懂技術又懂營銷已經是神人了。
可以原諒可以原諒。
專家樂得在年輕小姑娘面前多說兩句，他告訴路菲菲流水線上的每一個崗位的良品率都很難做到百分之百，這樣子疊加下來，最後的成品良品質就會一塌糊塗。
路菲菲「哦」了一聲，富士康93%的良品率大概是指整條產線，而不是某個一節點。
專家們讓整條流水線都停工，一點點的尋找原因，檢查工人的操作手法，檢查原材料……最後發現是電極膜殘留的水分超過標準，達到了700ppm，水跟電極產生反應，變成了氟化氫。
「氟化氫會把電池組件腐蝕掉。」專家說，「是真空乾燥環節出的問題。」
負責這個環節的拉長心驚膽顫地站在一邊解釋：「不知道為什麼，自動程序沒有處理到位，就把水給放出去了……」
質量控制員大著嗓門吼他：「程序沒處理到位！人也不注意看的嗎！系統沒報警，但是數字有顯示啊！崗前培訓不是說過水不能超過500ppm的嗎？」
「原來那個人昨天就走啦，這個人是今天新來的，沒聽見報警就沒注意……」拉長還在磕磕巴巴地解釋。
他們要怎麼處理這個工人，要怎麼解決這個監控問題，不在路菲菲的業務範圍之內。
路菲菲問道：「萬小姐，能找一個懂全廠業務的人，帶我從頭走一遍，說說整個業務流程嗎？」
「有的有的。」萬芸讓身邊的助理把一個副總工請過來，讓他陪著路菲菲走一圈，順便介紹一下廠里現有業務和計劃開展的業務。
副總工叫謝定康，四十多歲，氣質和打扮都挺符合副總工的人設，厚厚的眼鏡片，發量堪憂的腦袋，從頭到腳一身樸實無華的工服。
謝定康帶著路菲菲從收貨的倉庫口開始，收原材料、原材料初步檢驗、加工、進一步組裝、最後成品……真·一條龍。
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