她脫口而出：你是不是覺得我買不起酒，才送我的啊。
下面的新銷售們議論紛紛：「這人怎麼這麼說話？」
路菲菲說：「她跟我解釋，說她已經跟客戶很熟了，這是開玩笑。我告訴她，只有你確定對方覺得是開玩笑的時候，才是開玩笑，他是你的客戶，你覺得這麼說好笑？」
路菲菲又接著說：「還是她，她發了一次報價單，過了一段時間，又群發了一次，報價單上的價格沒有任何的變化。有個客戶回了她一句』上次已經發過了』，她說』我知道，我怕你忘了。』你們覺得，這句話合適嗎？」
新銷售們安靜了片刻，有一個女銷售小聲說：「這不是在暗示客戶記性不好嗎？明明是她自己記性不好，反說是怕客戶記性不好。」
路菲菲點點頭：「在公司的產品沒有特別巨大的優勢，客戶選誰家可能都差不多的時候，就看客戶跟銷售之間的關係了。
特別是我們公司做的是服務行業，也沒有特別硬的後台背景，要是說話不中聽，就算再死纏爛打，也只會招來討厭，不會達成交易。」
新銷售中間有幾個做過銷售的人連連點頭，純純的新人一臉懵懂。
路菲菲掃視他們一眼，根據她的判斷，這批人中間大概只有一半能留下來，另外一半人，要麼是自己受不了銷售的壓力自己離開，要麼是遲遲不能開單，而被公司淘汰。
路菲菲挨個讓他們說出，對拉比賽贊助的思路和想法，也就是他們打算怎麼讓廣告主能快點把錢掏出來。
第一個被點到名的人很明顯是對銷售一無所知的，他嘴唇抖了半天，說話也有點語無倫次，他的思路就是拼命說我們這個比賽好，看得人多，廣告受眾面積大。
路菲菲反問道：「可是，這比賽是第一次舉辦，女足一向在國際上的聲音都不大，你怎麼能保證看得人就多呢？」
「就就就就……就是有市政府支持……」
他這話剛說出來，就連自己都覺得難以啟齒，說不下去了。
又不是直轄市，這支持聽起來一點都不值錢。
其他的新銷售們也在竊竊私語，討論如果是他們，應該怎麼做。
「好了，這是給你們銷售培訓的第一課，不用緊張，主要是給你們一個思路，我們是行商，不是坐商，我們的客戶不是家裡菜下鍋後發現沒醬油就衝來找你買的目標明確消費者，很多時候，他們還需要你們幫他們找出新需求和新的目標。
當他們發現，只tຊ有你懂他們，只有你能滿足他們的時候，生意就做成了。」
路菲菲離開培訓教室後，人力資源部和銷售部的培訓講師，向他們描述起公司里的銷售們都過著怎樣舒心的日子。
仿佛他們腳下就滿是金錢，只要稍稍俯下身，就能將它們撿起來。