「是這樣的,您昨天送來乾洗的衣服,和另一位先生的一樣,所以我們工作人員送錯,目前您的衣服是送到對方那裡。」
不等對方說完,程殊動作一停,愣了幾秒才反應過來,「對方還在市內嗎?還是已經走了。」
「在的在的,我們打電話來就是想跟您說一下,另一位客人的時間不太方便,所以您這邊方便的話,想麻煩您去一趟,這樣直接換回來,就不用從酒店這邊再耽誤時間,而且可以當面確認衣服的情況。」
客房部的經理接著說:「如果您不方便的話,那我們會跟另一位客人溝通,還是由酒店去取。當然,工作失誤的賠償正常賠。」
「殊啊!發什麼愣,你圖怎麼回事,那線錯了錯了!」
程殊猛地回過神,才發現自己不知不覺間走了神,從聽到衣服送錯後,魂都飛走了似的,後面電話里再說什麼,其實都沒聽進去。
不好意思地朝老宋笑笑,他一邊撤回操作一邊問:「那對方地址你們有嗎?還有給個姓,我到了好聯繫。」
那邊一聽程殊願意親自跑一趟,心裡踏實了。
送錯東西這事最尷尬,不管東西便不便宜,從別人手裡過了一趟,萬一有點什麼糾紛,最好是客人自己解決,他們也省得麻煩。
賠點工作失誤費,那都是小事了。
程殊對電話那邊的客套話不感興趣,隨手從本子裡撕了一頁紙,記下對方說的地址,「嗯」了幾聲,有些敷衍。
「那位客人姓梁,您去了說找梁先生。」
手裡的筆紙上劃了一條長長的線,電話那邊喊了他好幾聲,他才反應過來,低頭盯著紙上的那條線,「嗯」了一聲就掛了電話。
「師哥,我出去一趟。」
程殊只愣了幾秒,很快把圖存了,關好電腦拿著包站起來,「下午點回,老闆問起來你就說我出去了。」
老宋昨天出去過了個紀念日,今天得把昨天的份趕出來,聽完都還沉浸在圖裡,等聽見關門聲了才抬頭,連程殊的背影都沒看見。
從酒店工作人員那兒拿到對方的衣服,程殊只看了一眼領口,就明白了。
不用再確認什麼別的信息,他知道對方就是梁慎言,不會有錯。
酒店去記下來的地址,得轉兩回地鐵,車程一個多小時。
坐在地鐵里,程殊背著一個包,手裡抱著一個手提袋,魂不守舍的,心裡是期待多一點還是忐忑多一點,他分不出來。
到了大廈外面,進了一樓大廳,還是覺得不真實。
「請問您找誰?有預約嗎?」
被前台打量著,程殊生出一絲不知緣由的不自在,捏了捏手裡的手提繩,「我是來送衣服的,找……」
抿了抿唇,才繼續說:「梁先生。」