這個想法陸清歡也已經和薄行懨說過了，但這是一次全新的開始，陸清歡也並不能保證會成功，因此只能先進行嘗試。
“我們最初向用戶承諾過，所有的成品都會由我來進行把關，所以無論到任何時候，這一步都不會省略。並不是我對你們能力的不信任。”陸清歡又特地補充了一句。
夏妍都笑出了聲，“你能提前把這個消息告訴我們，都已經說明對我們的信任了，至於這個決定我覺得沒什麼問題。”
“那你們兩個做好準備，我從這個位置上推下來之後，項目組的一切就交給你們監督，根據我們的初步商議，年後就會實行這個制度。”
蕭瀟還十分俏皮地對著陸清歡敬禮，“yes，sir.保證完成任務!當你再次回來的時候，hl一定會變得越來越好，會成為整個Z國最大的快消品牌!”
明知道蕭瀟的這個flag有多不容易實現，陸清歡還是笑著答應了。
“你們要是能把這個品牌做到上市，以後股份肯定分你們一份。”陸清歡並非開玩笑，她心裡確實是這麼想的。
能不能拿到股份就看他們的本事了。
“那可太好了，你就瞧好吧!”
內陸清歡這麼一句話，兩個人渾身都像打了雞血一樣充滿力量，跟陸清歡說完話之後就推開門出去，直奔工位開始工作。
過了沒多久，陸清歡就接到了來自售後服務部的電話。
因為薄氏的產業鏈眾多，做的比較大的幾個產業，已經單獨成立的售後服務部，而像HL這樣剛剛成立的小品牌，還是由總部統一管理。
所以就連網絡上的反饋陸清歡都要從售後服務部得知。
這次是因為網上出現了大批量的退貨差評訂單，他們拿不準主意，讓陸清歡趕緊去一趟。
陸清歡也顧不得自己的事兒了，急匆匆上了樓，直接去了售後服務部的總監辦公室。
“陸小姐，今天下午開始，我們就頻繁接到平台打來的差評投訴電話，我們總結歸納了一下，差評的原因大多是質量不好，還有就是衣服穿到身上並不合適。”
總監客客氣氣地將投訴書放在陸清歡面前，等著她給出反應。
“不可能。原材料的購入還有成衣生產，都是我親自在盯著的，這中間怎麼可能出現差錯?”陸清歡皺眉看著眼前的處理單子。
一下午時間就接到了整整兩百個退貨申請，這對一家網店來說，絕對算是龐大的數量。
“但這電話確實是打過來了，並且我們也核實了一下訂單，完全沒有任何問題。”總監也是十分無奈的跟陸清歡解釋。
“我們這邊的建議就是陸小姐先去自查一下，剛才我已經把這些差評訂單處理過了，儘可能少對HL產生影響。”
“帶我去看看吧，我想聽一下客戶是怎麼說的。”陸清歡還是習慣於親自解決問題。
總是要了解一下癥結所在，才知道該怎麼對症下藥。
無奈，總監只好帶著陸清歡到了工位上，“誰在接HL退貨電話?”