【4-12】新聞發布會被當場質問
經過這幾年曆練,程一清也明白了輿論的重要性。她知道不能用雙程記的人,但廣州程記太小,沒有公關團隊,最後還是羅拉給她介紹了相熟的公關人士。也是巧,見面後才發覺,那人竟是令狐沖。
令狐沖姓趙,名字也叫沖。當初趙沖在內地定居工作,多少借了程季澤的力,程一清不知是否該信任他好,心裡猶豫。趙沖看出了她想法,笑說自己是專業的,又給程一清看他跟潘盈盈的婚紗照。原來二人已經訂婚,剛在馬來西亞拍了婚紗照。「無論如何,我都應該感謝你,我才認識了我太太。」
當公關的人,擅長玩弄文字遊戲,面向大眾粉飾真相。程一清不太信得過他的話。然而討論工作時,趙沖接了未婚妻電話,溫聲軟語,兩人是真的感情深厚。合作下來,趙沖態度誠懇,且給出了很好的方案——他建議廣州程記召開新聞發布會。
程一清驚訝:「我們只是小店,勞師動眾開新聞發布會,會有記者過來嗎?」
「我手頭有記者資源,讓他們發發通稿,不是難事。」他說,廣州程記雖小,但這事新聞價值卻很大。財經記者對粵港兩地程記商標之爭感興趣,本地新聞記者則多少抱著八卦心態:程一清跟程季澤,不正是一對情侶嗎?兩家打官司,是否會對二人感情有影響呢?都是他們的興趣所在。
但趙沖提醒說,這些記者都不是好打發的,需要提前好好準備。程一清說,我明白。
那是紙媒興旺發達的年代,廣州又正好是媒體業最發達的地區。每個時代最好的行業,總會吸引那個時代的精英。當年投身傳媒的,為新聞理想也好,擅長玩弄文字遊戲也罷,都是時代弄潮兒。程一清跟趙沖多次碰面,明確發布會內容要傳達開放溝通的態度,同時再簡述公司背景,強調幾點核心信息。
儘管稿件背熟,提前演練多番,但真正面對台下眾人時,程一清仍是有些緊張,開頭有些許口吃,後面深呼吸,人也放鬆下來。
原本準備好的講稿,也自然流暢得多——
「廣州程記自成立以來,一直致力於為消費者提供高品質的傳統嶺南糕餅……近期我們遭遇了一場突如其來的風波,即與香港程記之間的商標爭議,這不僅影響了我們品牌的正常運營,也給廣大消費者帶來了不必要的困擾,在此,我代表公司向所有受到影響的消費者表示最誠摯的歉意……」
「我們嚴格遵守中國相關法律法規,商標註冊完全符合法定程序,具有充分的法律依據。我們尊重智慧財產權,同樣也希望得到應有的法律保護……」
「儘管名稱相同,但廣州程記與香港程記在業務範圍、產品特色、市場定位等方面存在顯著差異。我們堅信,市場的多元化能夠促進競爭與創新,而非通過混淆視聽的方式損害競爭對手……」
這話直接劍指香港程記,毫不留情。在趙沖看來,程一清初次召開新聞發布會,頗有大將之風,值得讚賞。但對台下記者來說,他們什麼沒見過?這樣的通稿,在他們眼中只是一堆陳詞濫調的拼湊。台上燈光打在程一清身上臉上,她覺得發燙,像在發燒,興奮又緊張。一抬眼,見到一條人影閃進來,站在會場最後面。