「這還用問？熱網當然就是供暖的唄！」有人直言道。
「對！」方開陽給了肯定，又道，「還有不同的說法嗎？」
有腦子的開始轉動腦筋，回應道，「咱的工作就是把溫暖送到讓千家萬戶！」
有了開頭，大家紛紛說出自己的想法。
方開陽含笑都給與了肯定。
經過一番回答，開始的緊張氛圍早已消失得無影無終，唯一不同的就是謝宏道，只見他眉頭緊鎖不解地望著方開陽，心底的警惕性一點也沒有懈怠，臉色依舊黑如鍋底。
「大家說的都很對，咱熱網就是為千家萬戶送去溫暖的，可是，咱們真的做到了嗎？」方開陽頓時變得十分凝重。
大家也知道，要進入正題了，頓時每個人的心再次緊張起來，凝視著他。
「一戶一閥改造已經接近尾聲，想必大家都知道，有一兩成的住戶不會繳費供暖，」方開陽漆黑的眼眸好似划過每個人的心裡，「有的寧可多穿點，也不供暖了，條件好點的，弄個取暖的加熱器，條件再好的，乾脆用空調取暖，為啥？」
「你們當中想必也有咱單位供暖的吧？好的溫度能夠達到十八九度，最高都達不到二十度，對吧？說實話，暖乎嗎？」方開陽頓了頓，給大家一個消化的時間後，不容置喙道，「不暖！今年，有一兩成的住戶不供暖，明年就會有三四成，後年呢？」
方開陽沉痛道，「同志們，想想都很可怕啊！我們目前的發電能力，不供暖我們絕對虧損，並且面臨倒閉！」
在座的眾人都不忍地低下頭。
「不能！絕對不能！」方開陽大聲肯定道，「那麼咋地才能保證所有的用戶都取暖呢？」
大家不由得望向他，臉上充滿了無奈感。
方開陽口氣堅決地大聲道，「提高服務質量，是我們唯一的出路！」
看到大家依舊是不解的神情，方開陽用他那堅定的口吻道，「從即日起，不！現在開始，我們騰飛提出口號，」騰飛供暖二十五，投訴電話，215—119—1、2、3」！」
眾人聽到無不驚訝地瞪大了眼。
「你們沒聽錯，我們騰飛供暖溫度一定要達到二十五度！」方開陽如岱般的眉毛一蹙，語調高昂充滿了霸氣，「我們還申請開通了投訴電話，三條熱線，215是我們騰飛的號，119就是火警，1、2、3分別對應三部服務電話，之所以選擇119就是因為它是火警，意味著只要用戶投訴，我們騰飛就會像消防員一樣火速到位，解決實際問題！」
方開陽放慢了語氣沉聲道，「同志們，只要我們保證二十五度供暖溫度，不但用戶就不會流失，剩餘的一兩成用戶，將來一定也會供暖，這樣一來，就打響了騰飛供暖的牌子，將來市里改建或是擴建住宅，我們騰飛一定會迎來更多的供暖面積，也就意味著效益將會無止盡地增加。」