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調查員:區別還挺大的!

同事:總之,那段時間我們的投訴比以往多了三分之一,不知道他怎麼做到的……不對,我知道他怎麼做到的,每次我從他邊上路過,他都聽著客戶電話在走神,然後跟客戶說對不起,說他在思考怎麼答覆客戶,哈哈,可沒把我笑死!

同事:他做客服很失敗,本來他馬上就要被開了,誰知道他怎麼突然走了狗屎運,談到了兩個單子,打那以後,他就真正成了運營助理,老闆另外招了個實習生來做打雜兼客服的。

同事:別問我客服怎麼跑去拉單子了,有次老闆去談生意,但他的兩個助理都實在抽不出空,因為他喜歡發三千塊的工資,看到員工回報三萬塊的努力,他隨手把夏時鏡抓了去,然後這筆生意一下子就談成了,因為那邊的負責人說在街上散步的時候偶然看到夏時鏡在非常細緻地拍一朵路邊野花,他非常欣賞,認為這樣的人充滿知性,於是就從我們老闆談生意變成他談生意,老闆端茶倒水……你說,這他媽哪來的言情故事橋段?我也好想走這種狗屎運啊,我不要求多,只要我做好事的時候遇到一個糊塗的老人家非要回報我十萬塊就行。

調查員:你平時做好事嗎?

同事:給行動很不方便的老年人讓座算嗎?行動正常的老年人就算了,我上班一天也很累,需要坐著休息的。

調查員:祝福你。

齊信收起調查資料,吩咐道:「李,讓他們繼續查,還有,我要去圓木市一趟。」

老管家:「我去安排。」

當天晚上。

圓木市。SC酒店。這會兒沒什麼人,前台小姐和服務生正在櫃檯後邊聊天,聊得火熱,都沒注意到有客人過來。

齊信問:「你們剛剛在說什麼?微波爐爆炸?」

前台和服務生嚇了一條,服務生忍不住低呼:「你是誰?啊,是客人嗎?不好意思,我一點腳步聲都沒聽到,沒發現有客人來了,我們沒說什麼。」

前台:「哇,大美……大帥哥!」

齊信微微一笑。

服務生臉紅起來,前台抱著臉蛋,壓抑著雀躍和音量叫道:「你是明星嗎?好好看呀!可以認識一下,交換個手機號嗎?」

齊信轉移話題問:「你們這兒前幾天發生了微波爐爆炸?」

前台說:「是的,不過你別擔心,只是個小意外,什麼事也沒發生,連當時住在那個套房裡的客人都沒有被嚇到,倒是把我們經理給嚇壞了。」

齊信很感興趣,繼續問:「為什麼?」

前台嘟噥:「我也不知道,經理一開始還以為客人死了,但其實那位客人好得很。」

服務生小聲道:「小曦,你沒看到那天那個房間的樣子,要是你有看到,你一定不會相信那位客人居然毫髮無損。」

前台:「我聽說房間被炸得很亂,真難想像,微波爐爆炸真的會搞得整個房間都被毀掉?」

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