南頌抿緊唇，之前被怒氣沖昏頭腦的那股混沌感消散了，衝動的情緒漸漸平復下來，大腦也恢復了理智。
她在想，產品回收還是有必要的，但通通回收對南氏來說確實損失慘重，怎樣才能把損失減到最輕呢？
大腦正在飛速運轉中，一直站在不遠處沒有參與一家三口對話的喻晉文不知不覺走上前來，握住了南頌的肩膀，輕輕捏了她兩下，他溫聲道：「如今喻氏和南氏是戰略合作夥伴關係，一榮俱榮，一損俱損。有錢一起賺，有損失一起承擔，十幾億分出去一半，便是幾億了。你不用有這麼大的壓力。」
真實的觸感，溫柔的聲音，將南頌飄離出去的思緒拉回到了現實之中，也讓她的心沉澱了下來。
南頌抬眸看向喻晉文，他黑曜石般的眸子裡泛著溫暖的光，倒映著她的身影。
一榮俱榮，一損俱損。
是啊，他們早就合二為一，成了共同體。
不管是事業，還是感情，都是你中有我，我中有你，割捨不開了。
「喻總。」南頌眼睛裡重新有了光澤，她微微一笑，「那就讓我們來商討一下挽救的方案吧。」
*
在喻晉文的幫助下，南頌重新召開高層會議，細化了一下解決方案。
南氏珠寶和喻氏珠寶官微共同發表聲明——
一、支持並允許所有買過南氏珠寶玫瑰花展系列產品的顧客線上或線下退貨退款；
退回的產品不會再次售賣給顧客，一律返回原廠重新檢測、清潔、包裝，經第三方驗證確認無害後，統一直播義賣，義賣的款項直接以買方名義捐給山區的希望小學。
二、南氏珠寶將聘請國家認證的第三方檢驗機構在線下官方門店進行現場驗貨服務；
但凡驗出假鑽或者殘次品，可選擇理賠服務（退錢+一次全身體檢），或可選擇雙倍賠付，在原產品兩倍價格範圍內任意挑選南氏珠寶或者喻氏珠寶的產品（一年有效期），可疊加使用。
三、對於此次事件，南氏珠寶董事長南頌對一直支持信賴南氏珠寶的顧客深表歉意，保障消費者的利益一直都是南氏珠寶的服務宗旨，也歡迎廣大消費者和網友們監督、批評、指正。
致歉信發出之後，網上輿~論兩~極化，有挺的，有罵的。
南頌顧不得去看評論，積極聯繫相關部門，用最快的時間、最高的效率去處理這件事。
她和喻晉文也沒閒著，親自去線下的門店查看驗貨活動，並親自為排隊的顧客進行理賠服務，絕不推諉責任。
線上這邊，產品的代言人紛紛上線，配合主播們直播義賣。
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