別家都在一個勁沖銷量什麼中介行銷電銷夫妻店都招來賣房子，只有學府杏林一直走高端路線，不讓任何中介介入他們的銷售渠道。
「我哪有什麼事情瞞著你，人氣你真的不擔心，杏城人有個特點，就是哪有熱鬧往哪湊，只要你搞得轟轟烈烈，不愁沒人來看熱鬧。」
「至於你說我有啥瞞著你，也不算瞞著，只是我有個方案b，不知道要不要告訴你。」
謝筧鈺抬抬下巴，「你說說看！」
室內其他人看著兩人自動進入工作模式都自己找位置坐好，若有似無的看著二人討論，或者說尹燚的侃侃而談。
尹燚平日裡給他們的感覺本來就非常能幹，可此刻跟謝筧鈺的交談讓他們猶如看電視劇裡面的畫面，那種運籌帷幄的感覺，讓她們有一瞬間恍惚，這真的是他們的同齡人。
「鈺哥你去逛過霓虹的商超，那個洋華堂沒？你感覺，那裡面生意如何？」
「那個地方自然是去過的，杏城洋華堂生意是霓虹本國的十倍以上，你說生意如何。」
尹燚訕笑，就是因為洋華堂這個生意，網絡上好多人說杏城親日，哪裡是親日，其實尹燚前世有個網友就在洋華堂上班，他說了一句話讓尹燚一直記憶深刻。
「洋華堂有句話，客戶永遠是對的，如果客戶有錯，那一定是你的錯，是洋華堂一直服務的宗旨，我剛才就在想，如果鈺哥你們拿下鑫創這個商超，它同樣坐落在市區，周邊還是政務中心，住戶也那麼多。
我們是不是可以走洋華堂的服務路線，甚至高于洋華堂，畢竟他們在剝削我們的廉價勞動力，而我們不僅用最好的服務對待客戶，也用最好的態度對待我們的員工。」
謝筧鈺眉心緊鎖，好像沒聽懂尹燚的意思，示意尹燚繼續。
「我比如哈，你自己參考，首先，顧客是我們的衣食父母，我們可以這樣來對待客戶，第一，在不影響銷售的前提下，免費退換貨，免費提車，購買的衣服免費乾洗，我們的劇院如果體驗效果不好，可以退50%票價，並聽取意見改正。
第二，我們生鮮超市，西瓜也好，榴槤也罷，就算打開，不好吃或者沒熟都可以換，我們自營的貨品，進價多少，售價多少，中間的運費成本毛利全部公示，不要怕客戶知道利潤，畢竟我們是商家不是慈善家。
第三，我們自營的黃金按克賣，沒有工費。
這是對待客戶的基本要求，其他的可以自由發揮，而更重要的是對待員工，商超一般的運營時間是早上十點到晚上十點，打工人都知道，一旦走上這個崗位就是社畜。
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