同一個客戶來買房，可能同時加N個銷售員的微信線上諮詢，也可能來售樓部找的是A，一直電話聯絡的又是B，最後來定房辦業務的卻是C。
案場管理人員的規則就是，如果客戶還沒來售樓部，誰最早和客戶搭上線，並提供七天內的客戶維護記錄，證明他從頭到尾都在跟進這個客戶，客戶就是他的。
但如果客戶已經來了售樓部，找的卻是另一個，那就需要銷售經理判客。一般是業績歸現場接待的銷售員，佣金則和最初的銷售員對半分。
如果前面都沒查出來，客戶到了最後定房階段又找了第三個，則情況更複雜。
不只是他們這兒，放到全國的售樓部，客戶在前頭喜滋滋定房，幾個銷售員在背後撕逼打架扯頭髮的情況都不少。
龍定騰把今天的情況說完，就輪到雙方舉證了。
雖然這種情況湯取遇到的少，但也不是沒經驗。
他很鎮定：「這個客戶是我的老業主推薦，走的公司系統報備。客戶今天上午9點多到的，當時導台人員查過後台系統，客戶電話沒有被其他人錄入過，顯示是首次來訪。」
聽他說完，徐錦文雖然臉色也不好看，但還算客氣，將一直拿著的手機放到桌上，顯示著微信界面，展示給兩人看。
「一哥，這個客戶我一個多月前就加了微信，一直在向他介紹我們項目。」
湯取反問：「那為什麼這一個多月你都沒把他的手機號錄入公司系統？」
說起這個，徐錦文臉色很不好看：「我錄了，剛才我和他確認過，他承認有兩個手機號，我錄的是其中一個，今天他報給你的是另一個。
湯取又問：「那為什麼我今天接待客戶的時候，你不出現？」
徐錦文遲疑：「我沒見過他，只在微信上聊過，但他對我的介紹很滿意，之前就說要來這兒找我買房。」
湯取似笑非笑：「錦文哥，你們聊了一個多月，今天導台錄來訪的時候，問他是否有熟悉的置業顧問，客戶卻說沒有，請導台安排就行。導台這才根據後台老業主的信息找到了我。客戶來售樓部也不提前和你預約的麼？」
徐錦文冷冷道：「誰知道你的老業主和他吹了什麼風？」
這個客戶湯取不可能讓。
徐錦文早不出現晚不出現，偏偏等到他辛辛苦苦接待了兩個小時，客戶交了房子定金之後，才直接找龍定騰訴苦。
時機選得不能更膈應人。
可是按徐錦文和湯取兩個人平時的性格，龍定騰不想惹事的話，大概率會把業績判給徐錦文，讓湯取分一半佣金。
怪只怪湯取平日裡表現得太與人為善、與人無爭了。
放在平時，湯取可能會在龍定騰的勸說下退一步。
但今天，他絕不可能接受這個結果。
他原本的佣金分出去一半沒什麼，可如果客戶判給了徐錦文，那麼這一單就不能算作老帶新成交，他的老業主就拿不到原本該得的推薦佣金。
七百多萬的房子，老業主原本可以拿1.5%，將近11萬的稅前佣金，都要化作泡影。