蔣沐不以為然地擺手:「一開始難而已,等你把位置坐穩,以後的日子瀟灑著呢。」
話雖然這麼說,但剛接手的這段時間確實任務繁重,很難熬。
好在問題客戶處理、橫向部門溝通只是一部分,主要工作還是團隊業績,這倒是湯取的舒適區。
某些置業顧問要是遇上棘手客戶,也需要身為銷售經理的他出面幫忙。
那天,他幫叫寧寧的銷售員接待了一批客戶,對方來了三次,意向度很高,可每次都能挑出不重樣的地方來表達不滿意。
這種客戶湯取見得多了。嫌貨才是買貨人,他和寧寧配合,兩人一剛一柔,客戶心裡的天平搖擺,最終刷卡成交。
搞定這些,湯取從簽約室出來,準備去水吧檯喝口水,剛走到沙盤區,下意識掃了眼洽談區,看有幾批客戶在談,有沒有需要他出手幫忙的,就見最外圍的一張桌子旁坐了個熟悉的身影。
一時之間他沒太敢認,又往旁邊觀察,那張桌子只坐了兩個人,左手邊是個穿灰色外套的男人,戴著一副眼鏡。
兩人正在聊著什麼。
第93章
看清其中一個人的長相後,湯取立刻後退幾步,站到沙盤區和前台的隔斷後面,拿出手機準備聯繫前台,就發現鄧韻兩分鐘前發了條消息給他。
「一哥,剛才前台有兩位來訪客戶,自稱是你的親戚,沒有接受驗資,直接就闖進去了,現在在洽談區坐著。」
或許是見他兩分鐘都沒有回覆,鄧韻怕他來不及看,很快就撥了電話過來。
湯取看到消息的一瞬間就確認了心裡的猜想,深吸了口氣,接通電話:「去監控室等我。」
整個售樓部有五個攝像頭,進門一個、前台一個、洽談區和沙盤區各一個、洗手間外的過道一個。
物業安保員按照要求,把監控記錄往後調10分鐘,開啟兩倍速。
剛開始,進門的攝像頭畫面顯示一切正常,銷售員和客戶如平常一般來來往往。過了一會兒,只見門外廣場出現一男一女兩個身影。
女人比男人矮一個頭,拎一個手提包,兩人並肩走進了營銷中心。
「切回原速。」湯取目光緊盯著畫面。
安保員照做了。
只見下一秒,前台的攝像頭就捕捉到兩人的身影。
物業導台當值的客服面帶微笑地詢問客戶來訪情況,但兩人說了些什麼,很快就和客服爭執起來,客服想攔,但兩人徑直衝進了洽談區。
客服馬上打開對講機聯繫領班。
洽談區和沙盤區的監控畫面顯示,女人進去後先是掃視了一圈,沒找到人,就先隨便挑了張椅子坐下。
男人跟在後面,原本似乎想攔,見狀也坐到了她旁邊。
湯取微微嘆氣:「退出回看吧。」
退出錄像後,畫面便顯示出當前正在發生的影像。
此刻的洽談桌邊出現了第三個人。居然是蔣沐。