电话那头吴敏杰一听就叫起来了，“那你不如直接撤我的职好了！……”，在一旁的段泽涛见张扬帆在电话里和对方争执不休，就有些耐烦地道：“你把手机给我，我直接和他说！……”。
张扬帆就吃了一惊，他和吴敏杰吵归吵，但是其实私交是很不错的，两人是大学同学，所以他非常了解吴敏杰，他要犯起倔脾气是跟谁都敢顶牛的，就赶紧叮嘱道：“现在段局长要亲自同你讲话，你给我注意点，别口无遮拦的……”。
吴敏杰从没有和段泽涛这样级别的高层领导通过电话，也有些紧张，听到话筒那边传来一个浑厚富有磁性地声音，“喂，你好，我是段泽涛！……”，就结结巴巴道：“段…段局长好…对…对不起，我…我这么久还…还没有找出事故原因，请…请您批评！”。
段泽涛听出吴敏杰很紧张，就放缓语气道：“敏杰同志，你别紧张，我并不是要批评你，到底是什么情况？！你如实跟我说就行了……”。
吴敏杰见段泽涛一点官架子也没有，就没那么紧张了，如实地把情况汇报了，烦恼道：“在厂家提供的处方配比里，有两种辅料是用量最大的，一个是丙二醇，一个是聚乙二醇四百。丙二醇是注射剂里经常用的辅料，聚乙二醇四百则比较少用，所以我们集中排查聚乙二醇四百的毒性，可是，经过五天五夜的排查，没有发现证明聚乙二醇四百里含有毒性的东西……”。
段泽涛对吴敏杰讲的这些专业术语听得一头雾水，不过他却隐约感觉到吴敏杰的话里似乎遗漏了什么，脑袋里灵光一闪，建议道：“敏杰同志，对于药检我是个外行，但我听说过一句话，往往你认为最不可能的最后却是最可能的，我刚才听你说丙二醇是注射剂里经常用的辅料，所以你没有查，这会不会是你的主观意识呢，现在既然你们查聚乙二醇四百的毒性查不出来，为什么不回头来查查丙二醇呢？！……”。
“哎呀，这么简单的道理我怎么没想到呢？！我马上就去查！……”，就听电话那头传来啪的一声，估计是吴敏杰自己打了自己一耳光，也不等段泽涛答话，吴敏杰就挂断了电话，兴冲冲地去安排调整检测方向了。
段泽涛笑着摇了摇头，对于吴敏杰这种一心扑在专业上，不拘小节，不善于逢迎拍马的技术型干部，他是很尊敬的，更不会因为他对自己的‘无礼’行为而恼怒，只希望自己这个旁观者的建议真的能对吴敏杰有所帮助，查找出事故的真正原因。
这时就听楼下突然传来巨大的喧哗声，段泽涛心里就咯噔一下，出事了！赶紧带着张扬帆和马南山往楼下跑，刚走到一半，就见曹副部长和那医院院长还有那营销副总监三人，狼狈不堪地在几个医院保安的保护下跑了上来，他们身上的衣服都被扯破了，医院院长和营销副总监的眼镜也被打掉了，曹副部长的脸上还被抓出了几条血印！
曹副部长一边跑还一边气愤地骂骂咧咧道：“实在是太不像话了，简直像野蛮人一样，赶紧通知警察过来，把他们都抓起来！……”。