可大家依就没把她的话放在心上，每天进出LEHUI的客人这么多，谁知道是哪个？
上次考察的时候叶霜还没有进LEHUI，只是听何美云说过，大抵是说神秘顾客反映收银员态度不是很好，至始至终都板着一张苦瓜脸。
下午三点半，早班的同事陆陆续续关闭结帐通道准备下班。
收银线上排队等待结帐的顾客渐渐多了起来，而两头班的同事又还没来。
邱小云主管只好让一位外勤上机结帐，自己亲自上阵处理客诉。
“欢迎光临，请问您有会员卡吗？”叶霜微笑地对一位时不时看表的三十岁左右的女士问。
女士摇了摇头，说：“我没有会员卡，你结帐吧。”
“好的，您稍等。”
叶霜把商品条码一件一件在扫描仪上刷过。
“请问您需要袋子吗？”
“不用，就几样小东西，我用手拿就可以了。”
“好的。一共是10块1角，您是刷卡还是付现金？”
“我付现金。”
女士从自己肩膀上取下挎包。
从里面取出一个玫红色长方形钱包，把零钱一次次拿出来放在机台上。
叶霜把零钱按大到小摆好，数了数，刚好10元整，还差了1毛钱。
女士看了看机台上的钱，又在钱包里翻了一下。
确定没有后，只好抽出一张百元大钞要叶霜找。
叶霜接过钱，在电脑上输入金额，钱箱啪的一声弹出来。她用手摸了摸硬币，自己只有8毛零钱，刚好也差了1毛。
此时收银线上红灯亮了好几处，邱小云也忙得分身乏术。
叶霜明白如果等她来换钱或是让她保存此单先结后面有零钱的客人，都会耽误很长的时间。 看她的样子，似乎有急事赶着要出去。现在最快的办法就是，先收下这10元零钱，下班的时候自己再补1毛进去就可以了。
“不好意思，打扰您一下。我钱箱里零钱不够，如果换钱可能需要耽搁您很长的时间。如果您不反对，我就收下您这10元零钱。”
叶霜把刚才的100元大钞双手递还给那位女士。
她稍稍错愕了一下，很快就缓过神来问叶霜：“那还差的1毛钱呢？”
“您下次有空的时候还给我就行。即使没有也不要紧，我自己补上就可以了。谢谢您的惠顾，欢迎下次光临。”
叶霜把她的东西整齐地放在她面前，接着又开始微笑地接待下一位客人。