不光是陈桦感到不能理解,就连在旁看热闹的顾客都看不下去了。
“这人神经病吧这人?把车子和销售员搞成了那样,居然还想反咬一口?”
“就是,别跟他说那么多了!报警报警!这样人的人就别跟他啰嗦了,让警察来解决。该赔钱赔钱,该咋办咋办!”
“头一次看到这样厚颜无耻的人,八十万的车给人开成这样,居然还要投诉。大哥,您这脸皮不薄啊!”
陈桦也呵呵一笑,在身后对保安们做了个手势,饶有兴趣地说道:“那么先生,您要投诉什么呢?”
李凡愚摸了摸让他的脸有些发紧的假胡须,歪了歪脑袋,举起了手指:“第一,你们店的员工狗眼看人低,在我提出试驾时予以拒绝,差别对待顾客。在上车试驾后,这名员工更是对我出言讽刺,进行语言攻击。这违反了你们的销售守则。”
哗!
当他说完,周围的顾客就议论了起来;
“不会吧?正信旗舰店的服务质量一直都挺好的啊?”
“可能是真的。我今天到店其实是想买宏光的,但是看到宝马品牌开了展区并且I8的实车到店,就像去看一下。但可能是我不像是有钱人的样子,这个销售员不理不睬的,态度傲得很。”
“真的?我的天。那我好像理清楚事情的前因后果了;肯定是这个人销售员那里受了气,然后在试驾的时候开始报复。肯定是这样的!”
“嗯、我感觉这个概率也很大。虽然行为极端了一些,但是如果真的遇到个狗眼看人低的销售员,倒确实是挺让人生气的。”
听到周围的议论,陈桦眉头一皱。
要是换作别人被顾客这样投诉,他想都不想就知道是子虚乌有。但是对于刘希,他还着没这个底气——毕竟是自己的表弟,人品什么样他清楚的很。
他回身看了看刘希,“这位先生说的是真的?”
“屁!没有的事儿!”刘希狠狠的向地上吐了口唾沫,“我要是这样做了,我就出门让车压死!”
陈桦回身,定定的看了一眼那“男子”,道:“先生,虽然不知道你的投诉是否属实。但是这至少不是你危险驾驶,损坏我公司财物的理由。”
“这正是我要投诉的第二点。”李凡愚微微一笑,道:“按照正常的试驾流程,贵店的员工需要为我详细介绍操作方法,以及车辆各项实用配置。但是在上车之后,你们的销售员并未告知,而是嘱咐我‘赶紧自拍完了体验一下赶紧下去’,你也知道,我是想好好感受这款车的。所以,就只能自己摸索喽。”
他耸了耸肩。
这无所谓的态度可把陈烨气了个够呛,“那好,我会仔细的查实你反应的情况是不是属实!但是……”
“别但是。”李凡愚摇了摇手指,摘下了眼镜,“我这眼镜是带录像录音的,有证据。”
还没等陈烨反应过来,他便走回车窗之前,对车内地喊道:“笨笨,打开蓝牙,连接YYX-0500,播放里面的MP4文件。”
这熟练的操作,倒是让陈桦小小的惊讶了一下。看起来……这个人对正信的产品很熟悉啊!
在接到了命令之后,笨笨马上照办,不大一会儿车载中控屏幕上便出现了影像。