而既然能够在省城开两家店,陆红英的能力和口才那都是毋庸置疑的。
“大家稍安勿躁,既然大家都是因为吃了我们面包店的面包才腹泻的,我们自然不会推卸责任,你们的医药费还有之前购买面包的费用,我们都会报销的!至于面包出问题的事情,我们关门一天好好整顿一下店里看看到底出了什么事,我也保证以后一定不会发生这种事情的。”
陆红英暂且先把大家安抚了下来,只不过光是报销医药费这一点,还是有不少人不太高兴。毕竟虽然钱是拿回来了,但是人也遭罪了,这笔账他们要怎么算呢?
陆红英一直都在注意着大家的表情,所以在看到一部分人不甘愿的表情之后,陆红英又说:“为了对大家表示我们的歉意和诚意,我还承诺在此的各位,接下来的三天之内,你们每天可以领一个免费的面包,也希望大家监督我们,我保证面包不会再出现任何问题!”
这一次可以说是很惨痛了,不仅赔付他们医药费,还给他们免费提供三天的面包。不过虽然钱财散去了一些,但是收到的效果也是不错的。大家在听到有三天免费面包可以领取之后,脸上的表情终于不再阴沉。
有个常客笑着说:“行,既然陆店长这么有诚意,我也就不计较这件事情了。从以前开始就很喜欢你们家的面包,希望以后还可以继续吃到健康美味的面包,可千万不要再出现类似的事情了!”
见顾客们终于松了口,陆红英的心也终于放了下来。
别的还好说,陆红英最不愿意看到的就是失去客流量。赔一点钱不是什么大事,但是如果店里的名声受损,以后的影响可能更大。
帮着店员们将钱款赔付给顾客们,等到大家终于走光了之后,陆红英面无表情地将面包房的门给关上了。
陆红艳今天本来在楼上照顾孩子,现在也下来了,小石头被她留在楼上,她则跟赵丫站在一旁等着陆红英处理这件事情。
“赵丫,你去帮我把后堂的师傅们都叫出来,先不用做面包了。”陆红英深深吸了一口面包房里的香气,这家面包店当初办起来的时候她耗费了不少的心血,后来一点点聚集起人气,不知道耗费多少的精力。现在出现这种情况,陆红英不知道心里是愤怒更多还是失望更多。
等到赵丫带着师傅们过来之后,陆红英深深吸了口气,随后看向面面相觑的店员说:“我既然招了你们过来工作,就说明我很看好你们。我不管你们抱着什么目的过来,当初招收你们的时候我都是绝对信任你们的,我觉得我没看错人。”
在说这话的时候,陆红英的目光从每个人的身上扫了过去。不知道是不是高妍的错觉,她觉得陆红英的目光在自己身上停留的时间格外多。