公关智为这条路彻底堵死了。
X航也意识到被他们怠慢的一家人背景不像表面看到的那么简单。
所以,边学道转发微博不到两个小时,X航官方发文向王月一家道歉。
只能选择公开道歉!
天知道边学道这么一个转发会让X航股价产生多大波动。
天知道这么一个转发会让多少潜在顾客买机票时放弃X航选择其他航空公司,而这对身处竞争激烈行业的X航而言无异于在身上开了一个不停失血的口子。
所以X航及时应对,不仅处分了包括燕京分公司运营副总在内的5名员工,还承诺赔偿王月的全部经济损失,并补偿王月一家春节欧洲行机票。
至于王月唐勇和有道集团的关系,业务遍及全国各地的X航很快查出来了——原本在四山当老师的王月几年前救过边学道的命,事情当时还上了四山本地的报纸。
救命恩人的事,边学道的反应也算说得过去,就是这方式,让X航领导层实在有点不爽。
一个电话的事,偏要弄得X航脸面无光。
相比脸面无光,被处分的5名X航员工就更倒霉了,尤其是燕京分公司的运营副总,原本有希望年底再升一格的,事情一出,明升暗降,调到了二线岗位,基本等于提前退休。
从基层一路干上来的运营副总跟总公司的领导求过情,奈何领导忌惮智为微博的影响力,担心再闹出一波舆论风潮,只好弃车保帅。
……
……
沪市,酒店行政酒廊。
坐在靠窗的角落,吃了两口甜点,廖蓼拿着叉子问边学道:“为什么选择那么激烈的方式?”
知道廖蓼说的是王月的事,边学道靠在椅子上说:“跟X航打招呼,等于欠他们一个人情,我现在最怕欠别人人情。”
“就不怕得罪人?”
“当然也怕,不过好在我坐自己的飞机。”
廖蓼听了,用叉子叉了两下蛋糕说:“炫富炫得让人耳目一新。”
“什么时候有道能开发出让人耳目一新的产品,我才真有底气炫富。”
“耳目一新的产品?”
“嗯。”
“Kki算吗?”
边学道摇头:“不算。”