杜掌柜过了许久才姗姗来迟，这让他们更不愉快了。
“这菜的调味料放错了，让人无法下咽。”他强压着怒火与杜掌柜周旋。
杜掌柜本来也是一肚子火了，忙的焦头烂额还得处理这些破事，虽然她嘴里说着：“真是不好意思，这是我们店的失责，要不然我给您重新炒一盘。”
但是她的脸上却透露着不耐烦，仿佛他们在成心找事一样。
她酒楼的优惠都这么大了，这群平民食客占了便宜就该偷着乐，居然还要找她的茬。
“不用了，我不吃了，退钱吧。”其中一位食客绷着脸说道，如果掌柜的道歉诚恳一些，态度好一些，他也能体谅，毕竟做生意也不容易，可是杜掌柜这高高在上的态度实在是让人倒胃口。
“小二，来给这桌人退钱。”杜掌柜也懒得多费口舌，见他们一身穷酸，多半是为了优惠折扣才能吃上一次自家酒楼的饭菜，也就不想挽留。
几人拿了钱，准备出门，刚好看见几张熟悉的面孔，是他们的街坊邻里，过来吃饭凑个热闹。
这几人也正与店小二争执的脸红脖子粗。
他上去劝架似的拍拍人家：“算了，这破店态度忒差，还不如去祝姑娘的小摊上吃点儿麻辣烫呢。明明咱们是顾客，怎么能让她牵着鼻子走？”
几人深感认同，决定随之一起去祝南星的麻辣烫摊子上吃夜宵。虽然吃麻辣烫上火，但是在这里待着，接受他们的霸王条款更上火！
他们以为自己说的话声音不大，但旁边的人本就因为这边的争执声纷纷侧目，因此他们之间的对话全被听了过去。
“说的确实有道理，祝姑娘那里至少能吃上一口热乎的麻辣烫，而且祝姑娘长得好看，待我们的态度也热情耐心。”几个饿了很久也没等到菜上桌的食客暗戳戳的合计起来。
有这样一种效应，当一位领袖者站出来率先做出反应，受这人的影响，其他人也会做出相同的选择，因此越来越多的食客要求退钱，想要离开。
“掌柜的不好了！”小二着急地跑来通知杜掌柜，“咱们的顾客都嚷嚷着要退钱呢。”
居然有这种事！这祝南星究竟使了什么迷魂记？把食客们一个个哄骗得晕头转向。
杜掌柜一拍桌子，气得浑身发抖。
她可能永远也想不明白，对于一家酒楼来说，最重要的是菜品的口味与质量，第二重要的是对待食客们的态度。可在这两点上，她都不愿意付出努力，反而想着旁门左道，试图用噱头来吸引客人，简直是大错特错，无可救药。
这就是为什么杜家永远赢不过祝家的原因，即使没有祝家，也会有千个万个饭庄酒楼碾压她龙门酒楼。
祝南星看着大批从酒楼出来的客人，勾唇一笑，深藏功与名。