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说罢,面对已经心生不满的客人,白安易道,“规矩就是规矩,不能破坏,希望阁下能听懂我想表达的意思。”

那客人似乎还想说点什么,但是对上了白安易的双眼,他瞬间感觉自己失去了一切勇气——那双眼睛,有点太可怕了。

“啊……好,好,我明白了。”客人缩了缩脖子,紧张地道。

他从未见过如此可怕的眼神!就像是被猛兽盯上了!这个男人不需要多说什么,他就感觉自己的咽喉有种被扼住的感觉了。

“感谢这位客人的理解,您可真是个大好人!”白安易像是松了一口气那般,那语气听起来几乎要和对面称兄道弟了。但是客人完全不敢轻举妄动,所有的不满伴随着求生欲的涌现直接消失了。

白安易说完,没有多做停留。潇洒地带着盛天成离开了。

自己示范了一遍,估计接下来员工们就知道要怎么行事了。

理论上来说,服务业必须待客户如上帝,要全力服务,使宾客有宾至如归的亲切感。但是所谓的“高端场所”可就不一定了。

会来通天塔这明摆着高消费的地方尝鲜的客人,多半是有点家底的。这样的“高端场所”,虽然走“服务上佳”是个不错的路线,但如果自身实力过硬,服务哪怕差一点,也会有客户帮忙开脱。

甚至有一些无伤大雅的规矩,还会让他们产生一种“集体荣誉感”。

所以现在就是个立规矩的机会。他不能给客人任何通融的机会,不能打包就是不能打包,不能带出去就是不能带出去。甚至他不能对这个客户进行“补偿”,以防止其他人有样学样,惹是生非。

反正他这个桃花源旅游村不缺客源,少了几个不满离开的,会有更多的人被这份特殊吸引过来。白安易相信,这里提供的全星际独一份的灵食,会让消费者们明白主动权掌握在谁的手上。

他这边已经拿出了说得过去的理由,只要顾客认同了这个说法,那么剩下的就不是问题了。

出了饭店,看着那边还在排队等号的人群,白安易笑道,“你怎么不说话?”

方才的盛天成非常沉默,就像是跟在白安易身边的影子。照理说他人高马大器宇轩昂,站在自己身边不应该被人忽视,但是方才完全是白安易一人在与顾客进行交涉。

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