简月：孔繁漪?
洪途：孔繁漪啊，那个大作家，冷微澜的母亲孔繁漪。
只要目标人物不是冷微澜，简月就感到万幸之极，她迅速平稳情绪，又问：向她开枪的人是谁?
洪途道：乔女士说她亲眼看到了开枪的人，我们刚才也调出了监控，小党带人去追了。
乔安娜适时插了句话：开枪的人是个二十多岁的女孩儿，就站在这里。她指了指警戒线围住的圈儿。
周行问：当时你在哪儿?
乔安娜抬手指着商场中央一棵圣诞树，圣诞树周围搭了一圈木制的圆台，供走累的客人坐下歇脚，道：我坐在那里休息，当时我看到那女孩儿抱着书包，把手藏在书包里，只露个枪管在外面，我还以为那不是真枪，是玩具，然后她就开枪了。
周行严肃地向她询问：你亲眼看到她开枪?
乔安娜：是的。
周行：她一共开了几枪?
乔安娜很莫须有地看了眼简月，笑道：两枪。第一枪好像没打中她瞄准的人，所以开了第二枪。
洪途补充说明：周队，第一枪射进服装店墙里了，咱们当时在单位也是听到两声
周行抬手制止洪途说下去，继续问乔安娜：那人开了第一枪之后，紧接着站在原地开了第二枪吗?
乔安娜道：不是的，她好像被枪声吓到了，把枪塞到书包里往消防通道楼梯间跑，在楼梯间开的第二枪。
周行：她开第二枪你也看到了?
乔安娜道：我当时也很害怕，只看到她跑到安全通道，只听到那里有枪声，没看到她开枪。
周行问过关键问题，才问她出现在商场的原因。
乔安娜笑道：来商场当然是买东西。
周行：你自己一个人?
乔安娜：对，我喜欢一个人逛街。
周行：你认识孔繁漪吗?
乔安娜：见过两次，赵海升生前没少把这些做学问的专家教授往家里领。
周行：和她熟悉吗?
乔安娜：不熟悉。只说过两句话，估计她都不记得我。