老大娘嚇的縮著脖子，忙不迭賠起笑臉，然後從土布褲子口袋顫顫巍巍地掏出一個有些破舊的手帕包，打開手帕，數出四張皺皺巴巴的一分錢放在櫃檯上。
女售貨員隨手拿了兩個線團打發她，用指尖捏起四分錢扔進櫃檯下方裝錢的抽屜里，把摸過錢的手指在自己的褲腿處使勁擦了兩下，然後才拿起毛線針準備接著打毛衣。
餘光掃到衣著寒酸的老大娘並沒有離開櫃檯前，而是怯懦的站著，雙手侷促的握緊麻線團，蒙著一層白翳的雙眼流連在櫃檯間，似是捨不得走。
女售貨員更加不耐煩地扔下打到一半的毛衣，柳眉倒豎。
煩躁，不爽，想揍人。
勉強壓了壓火氣，想起上次嚴文博態度嚴肅的跟自己提出的意見，孟艷玲硬邦邦地說：「還有什麼事？沒事就走開，別不長眼的杵著擋我的光。」
她的櫃檯在國營百貨最內側的一個死角上，光線不好，如果有顧客在櫃檯前擋住陽光，她織毛衣就感覺有些費眼。
「那個，同志……俺想再要兩根軍綠色的鞋帶。」
「買東西不能一次說完嗎？說話還大喘氣，我看你長嘴也沒用，不如縫上算了。軍綠色鞋帶兒沒有，就是有我也懶得賣給你這個死老太婆。去去去，趕緊走。」
面對售貨員的蠻橫不講理，老大娘動動嘴唇，卻不敢吱聲，她看著牆上懸掛的紅彤彤的「為人民服務」條幅，眼眶發澀。
害怕自己得罪售貨員，以後來買東西她一律拒絕賣給自己，老大娘只得邁開蹣跚的碎步灰溜溜的離開。
孟艷玲囂張的態度令享受慣「顧客至上」服務的范晴雪倍感震驚，有點不敢相信發生在眼前的一切。
孫小蝶見范晴雪睜大雙眼，滿臉懷疑人生地望著孟艷玲，下意識解釋：「大多數售貨員脾氣都不太好，習慣就好。孟姐的臭脾氣在咱們單位算得上這個。」她比劃一下大拇指，然後朝正對著孟艷玲櫃檯的柱子一指。
「嚴文博上任後的第一個月，送了孟姐六個大字，掛在她一抬頭就能看到的柱子上示警。」
順著孫小蝶手指的方向，看清是哪六個字，范晴雪不禁啞然失笑。
「不得打罵顧客。」鮮紅刺目，諷刺意味十足。
孫小蝶撇撇嘴，「孟姐的厲害你以後慢慢就體會到了，不說她了，晴雪，你用的什麼雪花膏呀，味道真好聞。以前從來沒聞過這種香味。」
櫃檯里統共只有雅霜、蝶霜、面友、雙妹幾個牌子的雪花膏，她都用遍了，也沒發現與范晴雪身上的香氣雷同的味道。
秋冬還好，夏天用雪花膏有點油，愛悶痘，最近孫小蝶很少用它，只在耳垂塗一點兒遮掩汗味。
這兩年雙妹的花露水流行起來，香味特殊還能驅蚊，據說過去魔都的貴婦們還拿它當香水噴呢。有錢一些的人家都買來一瓶備用。