「可是不這麼做，我能做什麼？難道不是應該讓別人看到我們公司道歉的誠意嗎？」溫研在他身邊坐下，她是不清楚面前的小男生是如何知道她遇到的困境。
但是她真的已經走投無路了，別無辦法了，死馬當活馬醫吧。
「如果是公司的誠意，那麼別人按照公司的規章制度辦事投訴，為什麼要取消投訴？」
陸澤問道：「趙女士是什麼樣的人？」
「三十多歲，很注意外表，家裡不缺錢，苛刻。」
「性格呢？」
溫研想了想，搖頭。
「把你們兩個人的關係從對公關係中解放出來，像朋友一樣的多聊聊，問一問她最近的煩惱，談一些女人常談的話題。」
陸澤說道：「然後針對趙女士自己現在的情況去幫助她，讓她覺得和你有感情，你們是朋友，讓她覺得不好意思苛責於你。」
見溫研陷入了沉思，陸澤繼續提示道：「你看看現在這個日頭，趙女士每天都讓傷口暴露在暴烈的日光下過來是不是不太妥當？她的老公長年出差在國外公幹，是不是有些寂寞？她是有孩子的，她雖然有錢，但是一個人照顧孩子還有照顧家裡，有沒有什麼苦難？」
「我懂了。」
溫研點頭，「你把顧客只當顧客，她就會只把你當公司的代表，但是你把她當朋友，她就會把你當朋友。但是顧客除了朋友，仍舊還是顧客。」
陸澤手撐在身後，側首笑看著她，「我們姐姐，果然一點就透，不愧是未來的女強人。」
溫研才不信重生這種鬼話呢。
她仔仔細細的打量著陸澤，「同學，你誠實的告訴姐姐，這些職場上的東西，你是怎麼懂的？」
「姐姐你教的。」
陸澤說著，身子前傾，和溫研之間只是一個呼吸的距離，溫熱的呼吸，劇烈的心跳，溫研表情扭曲了。
她她她，居然被個小男生給撩了。
陸澤抽出溫研手裡的手機，給自己打了個電話，在她反應過來之前迅速逃走。
跑遠了，陸澤站在梧桐樹下，對著溫研揮手喊道：「姐姐，我會經常給你打電話的。」
很快，藍白的校服背影消失了。
仿佛一場夢一樣。
突然從天而降一個小男生，他知道你現在所有的困頓，還知道該如何帶你走出最艱難的歲月。
應該是夢吧？
溫研看著手裡的棒棒糖，好像不是誒。
陸澤飛快的跑回學校和齊石集合，兩個人順利躲過一劫。
晚上，溫研坐在床上一遍又一遍的模擬明天面對趙女士應該怎麼說怎麼辦。
她把能搜集到的有關趙女士的所有信息全都搜集到了。