門外站著一位穿著破舊大衣的女人。由於那位女士用頭巾包裹著自己的腦袋，只露出兩隻眼睛，科爾不知道她的年齡，只是從頭巾下方露出的長髮和身量可以判斷那是一位女士。
“您是找我的嗎？女士。”科爾問她。
“好心的先生，我是一個可憐的婦人，我現在飢腸轆轆，如果您肯發善心的話就給我一塊硬麵包吧。我的丈夫已經去世，我沒有孩子，父母也離世了，現在只剩下我一個人在這世上了。”那位女士的聲音有些發顫，可以聽得出那是由於她身上的那件大衣無法阻隔外面的寒風。
“真是一個不幸的人，我原以為自己的境況已經夠糟糕了，但實際上和她相比我已經是夠幸運了。”科爾心想。
“好的，那請您等一下。”科爾說完之後，就回到他那小小的屋子裡，找到了一塊中午剩下的麵包，那原是他的晚餐，他用一張乾淨的紙包好了那塊麵包遞給了那個女人。
“謝謝您，只是我現在身上發冷，不知道能不能到您的屋子裡烤烤火”她說道。
外面的雪越下越大，科爾見那女人在寒風裡不停地哆嗦，於是毫不猶豫地讓她進了自己的屋子。
為了不使客人感到寒冷，平時節儉的科爾大方地往爐子裡加了一些柴火，並讓那位女士坐在了他的小床上。
由於屋子變得暖和起來，那位女士把頭上的頭巾摘了下來，露出了她那髒兮兮的臉龐和褐色的長髮。她坐在科爾的小床上，啃著剛剛給她的那塊硬麵包。
“先生，您還沒有準備晚餐吧，我想在你準備晚飯的時候我可以幫一下忙，這好讓我在領受您的恩惠時，更加心安理得一些。”那個女人說道。
“夫人，我已經吃過晚飯了，您只管在我這裡吃麵包烤火就行了。”
科爾心想倘若他告訴她自己把他的晚餐送給她之後，恐怕她不會再吃他的麵包了。對於他來說，他失去的不過是一頓晚餐，但對於這個女人來說，如果她不再吃些什麼東西的話，她就可能會餓死。
“您真是一位好心人，上帝會賞賜善良的人的。”說完之後，那位女士就狼吞虎咽地吃完了那塊麵包。
“先生，我有一股冒昧的請求，我現在孤苦伶仃沒有固定住處，倘若我一直流落街頭在，總有一天會在饑寒交迫中死亡，我希望您能收留我，讓我作您的僕人吧。”她懇求科爾。
“啊，夫人。不是我不願意收留您，請您看看我現在的處境吧。我每周的收入僅僅只夠維持自己的生活，我實在是請不起一個僕人來照顧我的生活啊。”科爾在聽到那位女士的要求之後說道。
她在聽完科爾的話之後，四下看了看科爾租住的屋子。這間屋子很小，除去兩張小床和一張桌子之外，沒有多餘的空間。
家具也很破舊，有一面昏暗的穿衣鏡這讓空間有一種虛幻的沿伸。那兩張床，一張床是科爾平時睡覺的地方，另一張床上放著一些書籍等雜物。
“先生，您是否擔心您的名聲受損呢？可是像我這樣一個寡婦，您又有什麼好擔心的呢？倘若您不收留我的話，我很可能在外面的大雪中死去，我不需要您給我報酬，您只要給我幾塊麵包，給我一處遮擋風雪的地方就可以了。”那個女人說道。