到時候只怕還需要招人呢。
作為前期的考察，她必須要面面俱到。
「夫人，你想的真是太到位了！」掌柜忍不住嘆息。
雲依依淡淡道：「掌柜你到時候多挑選一些身強力壯的漢子去送，送過去的東西不能灑了，推車必須要平穩，一人一趟輪流著來，務必要保證吃食的完好性。」
掌柜開始打算盤，暗暗算著組成這樣一個小隊需要多少成本。
「而且，這些人還有福利制度，我會給每一個推車者準備一個好評卡，他們有三項考核，一是服務，二是口味，三是包裝，若是三項都達到最高，那麼這個人這個月就會有賞銀。」
「夫人，好評卡是什麼？包裝這些又是什麼？」掌柜感覺自己腦子好像不夠用，居然聽不懂夫人說的東西。
雲依依驚覺自己說的太過現代，皺眉道：「我先大致畫出來給你看看，再給你解釋一道。」
掌柜頷首，找來紙筆給雲依依。
雲依依圈定了一個長方形的範圍，寫上好評卡三個大字，在裡面依次寫下物流、口味、包裝三個考核點，然後在這三個考核點後面畫上五顆星星。
待寫的差不多了，在長方形最右面寫上優惠券。
「左邊這邊呢，是好評卡，用來考核外賣員的業績。
就拿這個服務來講，是指送過來的外賣有沒有灑，完整度如何。
口味是指這次的點心符不符合自己的心意，好吃還是不好吃，包裝就是對吃食整體的形象是否滿意，如果很滿意就把這幾顆星星塗滿，如果不滿意就塗一個星星。
前面一個服務是對外賣員的考核，只要在這一項里得到全部的星星，那這個月就有賞。
後面兩項是對我們店的考核，如果客人覺得沒有做好，那我們後續就要改進，這一張卡是在客人收到吃食後，進行評價的，需要外賣員拿回來店裡。」雲依依解釋道，「對了，外賣員就是指送吃食的人。」
掌柜佩服地五體投地，他從來沒有聽說過這種詞，但是夫人一講他又懂了，真是貼切又新奇。
「那夫人，這右邊的東西是什麼？」掌柜對右邊的三個字不解了。
這寫的是什麼優惠券。
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