梨歌站在旁邊, 捧著一個南瓜假裝在查看南瓜皮,其實耳朵早就豎得老高了。
這話說得不錯吧?
是石廣特意提起寫好讓梨歌提前給員工的。裡面既寫明了蕨麻豬的放養特點, 又說明了它食用藥材的補品特質。從介紹農產品的營銷話術來說完全沒錯。
現在就看顧客的反應了。
梨歌賓起呼吸,滿懷期待:她會不會購買呢?看這位顧客的穿著打扮身後還帶著保姆,說不定會一口氣定個一年的套餐?
想到這裡梨歌越發高期待。
「花不完店裡的產品都挺好,這我信得過。」顧客出聲了。
梨歌大喜,看來就要成交第一單了!
誰知這時顧客施施然接上了第二句:「可這蕨麻豬還是算了,改天再說。」
說完就繞開了店員,去旁邊的貨架了。
梨歌大失所望:為什麼呢?
不過她轉念一想:做生意嘛,有人購買就會有人不購買,說不定下一單就購買了呢。
可是她連著等了幾單,來的顧客都放棄了購買,甚至連去蕨麻豬櫃檯看看都懶得看。
到底是哪裡出問題了呢?
梨歌急著反思整個流程的前後,她看著看著發現了一點:營銷話術說完後顧客們臉上會浮現出一絲敷衍。
難道是營銷話術出了問題?
梨歌懷疑是話術不對,因此特意驅車去附近幾家超市逛了一遍每家的黑豬銷售櫃檯。
可是都大同小異,甚至有的櫃檯的銷售人員營銷話術都沒什麼意思呢,也沒點明產品特性,客觀來說還不如蕨麻豬的呢。
那問題是出自哪裡了呢?
梨歌索性不再客氣,索性趁隔壁幾個店員休息時請教她們來模擬了一遍:「能不能幫我看看,為什麼客人表現得不太在意?是不是我們營銷話術出了問題?」
農產品店裡當天賣不完的果蔬都會發給員工,有時候也會給隔壁店員,因此她們很樂意幫這個忙,在觀摩了一遍後終於有人提出了第一個問題:「我覺得有問題。」
梨歌鬆了口氣:「你覺得是什麼問題?」
那人撓撓頭:「怎麼說呢,這營銷話術倒沒錯。可是怪怪的……」
她一說其他店員們也都恍然大悟:「是怪怪的。」
「我也感覺。」