大家義憤填膺的，將女生圍在中間，一副要保護她的架勢。
夏安笙站在人群中，示意大家安靜下來：“大家情緒不要激動，如果真是我們的責任，我們一定不會推諉。會給這位消費者一個說法，也會給大家一個說法!”
大學生模樣的女孩看起來一點兒也不好惹，她雙臂環胸，冷笑了聲：“說了不要補償，我就要你們身敗名裂給大家看看。”
夏安笙掃了她一眼，有一種勢在必得的囂張，看起來並不像來好好解決問題的。
她當機立斷，伸出手道：“請問您貴姓?”
對方冷淡地拋來了一個字：“張!”
夏安笙繼續問道：“那麻煩提供一下發票，我們需要查證一下。”
女生冷冷地看過來，不耐煩道：“怎麼，你是不相信我嗎?我雖然不是你們家的常客，也不至於這樣區別對待吧。”
不過話雖然這麼說，她還是遞來了發票和購物袋，翻了一個大白眼。
夏安笙接過小票，隨即交給了收銀，開口道：“查驗一下，把當天的監控記錄調取出來，看看她說的是否屬實。”
經理走來，迅速調來了監控，在夏安笙耳邊小聲分析著：“她是三天前過來的，一個人，首次購買。當初的確是從我們貨架上取的貨，大概過了三小時回來，說我們的包是假的。”
“但是天地可鑑，我們的進貨途徑正規，以前從來沒有發生過類似的問題。所以我們懷疑這女生是碰瓷!”
夏安笙深吸了一口氣，眼神銳利：“這樣的話可說不得，我們不能因為她是首次來購買就質疑她的財力。如果真是我們的問題，我們的確應該承擔責任，而不是去推到客戶身上。”
“你們有沒有反思，是我們哪裡做的不對?”
經理恨不得拿出對天發誓的架勢來，認真道：“我們絕對不可能私自賣假貨，我們私下也是消費者。而且三十萬數額巨大，如果真的涉嫌賣假，那是犯罪!”
雙方各執一詞，夏安笙聽著，心底也有了數。
夏安笙仔細查看了購買記錄，交易記錄也的確是通過她的帳戶走的，沒有問題。
加上這位張同學軟硬不吃，監控也無法完整還原當時的場景，這種情況下對商場這一方很不利。
店門口聚集了越來越多的人，圍著看熱鬧。
夏安笙直接把張同學叫了進來：“你跟我去貴賓室一趟，我有事情要找你。”
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