黛玉忙道：“你先坐下，咱们慢慢说，别急。”
甄家娘子哽咽道：“我找了女儿十几年，好容易有了消息，哪里等得。夫人，好夫人，快告诉我，在哪里见到了我女儿，她好不好？”
想起自己在贾家见到香菱的为人处事，黛玉轻轻一叹，道：“说不上好，也说不上不好，若说好便是如今丰衣足食，若说不好，便是身不由己罢了。甄家娘子，你且说说，你从哪里得了消息说令嫒在京城中？等我听完了，再叫丫头细细将令嫒之事告诉你。”
雪雁在旁边点头赞同，黛玉从山海关回来之后，香菱亦曾过来请教作诗，黛玉爱她为人，每常闲了都教她，倒比宝钗待她还尽心些。若是甄家娘子和香菱团聚，未尝不是一件好事，或能免了香菱被夏金桂虐待致死的命运。
甄家娘子强忍着悲伤，道：“如今我老父已逝，兄长待我甚是吝啬，我就带着私藏的几两银子搬回了姑苏，做些针线卖，勉强也能度日。忽一日听说甄家抄家，又说什么贾雨村降职了，有人来金陵查探，问起了那个案子，我听他们说闲话说那个女孩子眉心长着一点胭脂痣，生得十分标致，我再问问年纪，就知道那是我女儿。我赶紧问他们，他们告诉我说当年薛家打死人命，不当一回事，带着那个丫头一同进京了，并没有回来，我就想着进京去找她。”
说到这里，不禁泪如雨下，道：“如今我都过了六十岁了，也不知能活几年，只是记挂着女儿不肯死罢了。人人都说夫人为人好，劝我来求夫人，就是想求夫人回京时捎我一程。再没想到，在夫人这里竟有我女儿的下落。我日也想，夜也想，就只想着我这个女儿了。”
甄家娘子暗暗庆幸自己听从别人相劝，过来找黛玉帮忙。
黛玉拿着手帕拭泪，道：“原来还有这许多故事，真真是命运无常。雪雁，你跟甄家娘子说说香菱的事情，也好生想个法子，别是见不到女儿反得罪了人。”
雪雁忙请甄家娘子下去歇息，既然黛玉答应带甄家娘子进京，须得在这里住两晚，便在自己房中另设一榻，与她居住，又叫小丫头上了茶，方将香菱之事告诉她。
甄家娘子听得泪流满面，道：“我的女儿怎么就这么命苦？”
雪雁递了帕子过来，安慰道：“既知了令嫒的下落，该是欢喜才是，如何反哭了呢？”
甄家娘子一把拉着她道：“好姑娘，那个什么薛家这样有权有势，打死人都不当一回事儿，如何肯放我的英莲出来？我们家是读书人家，纵然败落了，也不能给人做妾。可我无依无靠，又是一介老妇，怕也不能救我的英莲出来。”
雪雁忙道：“娘子且先歇歇，咱们途中好生计较，许进了京竟有法子解决此事呢！”
甄家娘子听了雪雁的话，果然觉得身上疲累之极，她从家里赶过来，一路不敢停，就怕停下了自己生了胆怯之心不敢来求黛玉，故一鼓作气赶来，此时得知女儿下落，心神一松，便昏昏欲睡。
雪雁叫人送了热水与她洗漱，安置她歇下，方到黛玉房中来。