美寶蓮的滲透性和銷量正是馬丁對它心動的地方,這點就算是LV和范思哲都比不上的。
萊蒂沉吟片刻,說:“除非我們擁有足夠讓他們心動的籌碼。”
馬丁意味深長的道:“誰說我們沒有的?”
……
美寶蓮的總部就在紐約,相約了一個時間後萊蒂就在馬丁的陪同下登門拜訪。
代表美寶蓮與他們見面的是一名叫蒂娜的女人,三人程序性的寒喧了幾句後,蒂娜把一盒粉底推到萊蒂的面前,“這是我們公司今年的主打粉底系列——夢幻慕絲粉底(Dream Matte Mousse),現在一共有十二個色號,我們的聯名款——如果有的話,它將會成為第十三個色號。”
萊蒂打開蓋子,用手指輕輕勺了一點塗在手背上,這款粉底的質感的確很“慕絲”,塗上手有種柔軟的感覺,遮瑕度很高,可以遮蓋毛孔,而且妝感還不重,不過來這裡之前萊蒂已經做足了功課,她知道這款粉底的缺點是不持久,尤其是對油性肌很不友好。
這款夢幻慕絲粉底的定價是八美元,跟三、四十塊的蘭蔻或雅詩蘭黛當然是很難比較,不過優點就是便宜,所以消費對象有很大的一部份是學生。
萊蒂問:“所以你們不打算對粉底進行任何改變,只是推出一個新色號?”
蒂娜頗為不滿的道:“改變?你知道一款產品從選材、實驗再到推出需要多少的金錢和時間?”
馬丁適時補充道:“她的意思不是讓你們研發一款新的產品,只是基於現有的產品進行改造,例如加入新成份,或者在包裝上作出改變。你們的產品已經推出了接近半年,消費者都知道你們的產品有什麼優點和缺點,就算在這時候再推出新色號又如何?能刺激他們再次消費的因素除了萊蒂西亞還有什麼?誰會特意去買一瓶同系列但不同色號的粉底?”
“馬丁·萊克斯先生,你是一名經紀人,但我是一名市場策劃者。”蒂娜把雙手放在桌面上,身體向前傾,給他們製造了些壓力,“我在化妝品市場工作了超過十年,我清楚明白當中的得失,你無法保證利潤一定能夠蓋掉投入的資金,否則我們不會冒這個險。”
她用身體的姿勢來創造談判時的信息位差,來創造出自己想要的氛圍——她想要告訴他們,在這裡是她的主場,因此由她來作主導。
萊蒂和馬丁交換了一個眼神,看來這位蒂娜比他們想像中還要難搞。
談判其實就是溝通,不過是另類的溝通。
談判的雙方的目的都是為了給自己爭取最大的利益,同時用手裡的籌碼去說服別人,沒有籌碼的不叫談判,那叫乞求。
在來這裡之前,萊蒂和馬丁為這次的談判設立了最低期望,也就是底線。