「第一次打電話？」
蔣耀這時仔細想了想，似乎確實剛剛張莉打電話來的時候，並沒有像其他人一樣確認他們這兒是什麼機構，而是從一開始就切入了正題。
他恍然大悟：「難怪，她這麼熟門熟路，而且這麼快情緒就崩了……」
張曉冉嘆氣：「張莉別說是你了，我們這兒所有人都和她聊過，而且幾乎所有人第一次和她聊都耗了這麼久……小蔣，她從五年前就開始給我們打電話了。」
「哈？」蔣耀震驚地睜大眼，「五年前！那她的問題已經持續了……」
張曉冉搖搖頭：「一開始打電話來的時候只是雙向情感障礙，也沒現在這麼敏感，就是缺人說話，當時的情緒雖然不穩定，也有過自殘行為，但是整個談吐還是正常的，直到……」
她頓了頓，又嘆了口氣：「大概就是從幾個月前開始吧，張莉的情況突然開始急轉直下，她打幹預中心電話的頻率雖然上升了，但是每次打電話來的精神狀態卻越來越不穩定，有的時候連話都說不清楚，更別說是讓我們為她解開心結了。」
「五年了……」蔣耀看著記在草稿上潦草的筆記，喃喃道，「她一直有自殺的念頭嗎？」
張曉冉點頭：「她是這麼說的，但是張莉和很多打電話來的患者不一樣，她雖然有輕生的念頭，但是她卻說不出她為什麼想走這一步……這個事我們已經換過很多人問過她很多次了，張莉的傾訴欲很強，每次打電話來都有很多話想要說給我們聽，但她永遠都講不出最關鍵的。」
蔣耀皺眉道：「那講不出原因……會是被人威脅嗎？」
「沒有。」
張曉冉苦笑，似是對他會提出這個問題早有預料：「因為張莉反覆打電話，干預中心對她的情況也比較重視，在去年還有今年都有過一次，她因為明確在電話里提到了要自殺這三個字，我們這邊的諮詢師直接報警了，而去了現場之後……張莉並沒有被人監禁，也沒有被人威脅，她是獨居，父母在老家，但平時也有朋友在身邊照顧，總之就是，她的狀況比我們想的要好。」
沒有異常情況，難道說，張莉的那些懷疑都只是她自己的疑神疑鬼？
蔣耀下意識道：「那她說自己被人跟蹤……」
「今年就是因為她這麼說了，所以我們這邊才報的警，但是去了之後張莉卻什麼都說不出來，當時警方做了簡單的調查之後根本沒有找到任何嫌疑人，後頭當然也沒法立案，然後就這麼過了一段時間，張莉就又給我們打電話了……」
張曉冉在干預中心幹了已經有八年，提到張莉滿臉都是無可奈何：「這個事兒我們也和徐主任和唐主任反應過，事後也做過一些調查，因為張莉的家裡就有抑鬱病史，加上和家人的關係不好，所以徐主任懷疑她的心理疾病是原生家庭造成的……我們嘗試問過，今年上半年她搬了家，可能也就是因為這個原因導致她的情況突然惡化。」